Принтер kyocera выдает ошибку при печати

Причина неработоспособности любого принтера может крыться либо в программных, либо в аппаратных неисправностях. Некоторые виды неполадок можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим основные причины отказа печати принтеров Kyocera и приведем рекомендации по решению проблем.

Пользователи, не имеющие опыта в работе с принтером, могут расценить типичный случай отказа печати принтера и попробовать самостоятельно решить проблему.

В картриджах закончились чернила

Если операция печати выполняется с компьютера, то на экране будет показано соответствующее сообщение. Не заметить окончание чернил в картриджах можно в случае, если выполняется операция по копированию документов (примениться к МФУ Kyocera) либо при сбоях драйвера устройства.

Принтер Kyocera

Если тонер в чернильницах подходит к концу, то соответствующая информация отображается на лицевой панели принтера в виде мигающего индикатора «Внимание». Обычно в таких случаях устройство продолжает свою работу, но при программном сбое печать может быть остановлена.

Если же индикатор «Внимание» на лицевой панели горит непрерывно, это означает полное окончание чернил в картриджах. Печать может быть продолжена только после замены или дозаправки чернильниц.

Отсутствие связи компьютера с принтером

Для возможности отправки документа на печать требуется, что между принтером и компьютером была установлена физическая связь. Это можно сделать по одному из информационных интерфейсов (например, USB) либо путем соединения по проводной или беспроводной сети.

В подавляющем большинстве случаев принтер соединяется с компьютером посредством USB-кабеля. Проверить наличие соединения просто — достаточно отключить и заново подключить кабель к USB-порту. Из динамиков компьютера при этом будет слышан характерный звук отключения/подключения нового устройства. Если звук не издается, можно попробовать перезагрузить принтер и/или компьютер. Также следует осмотреть сам USB-кабель на наличие физических повреждений. Если они присутствуют — кабель следует заменить.

Кабель для принтера

Ошибки картриджей

Со всеми современными принтерами возникают ошибки, связанные с картриджами. В большинстве случаев они возникают после транспортировки устройства. Решение — извлечение и установки картриджа на свое место. Делается это следующим образом (на примере МФУ Kyocera FS-1040):

  • Выключите принтер.
  • В передней части корпуса принтера присутствует откидная крышка. Откройте ее.
  • Под крышкой в левой части установлен сам картридж. Извлеките его.
  • На всякий случай осмотрите переднюю часть чернильницы. Если на ее контактах присутствуют загрязнения — удалите их мягким безворсовым материалом. В случае с высохшими чернилами — смочите материал в воде и протрите им контакты.
  • Установите картридж на свое место, плотно задвинув его до щелчка.
  • Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, чтобы он смог инициализировать картридж.

Если проблема заключалась в картридже, данная процедура должна помочь в ее решении.

Картридж Kyocera

Замятие бумаги

Застревание бумаги внутри принтера — обычное дело в работе с печатающими машинами. Не составляют исключения и устройства Kyocera. Механизм протяжки бумаги состоит из нескольких вращающихся валов. При затруднении движения любого из них печать не будет выполняться. При замятии бумаги на лицевой панели принтера также будет выведено соответствующее сообщение.

В наиболее оптимистичных случаях для извлечения бумаги не требуется разборка принтера. Она обычно застревает прямо на входе. Если же замятие произошло внутри корпуса принтера, то устройство придется разбирать.

Использование неподходящей бумаги

Ошибочно полагать, что принтер способен печатать на любой бумаге. При использовании неподходящей по техническим характеристикам бумаги в работе печатающей машины могут возникнуть различные неполадки, вплоть до полного отказа. Если проблемы с принтером возникли после загрузки в него очередной стопки листов, следует убедиться, поддерживает ли их устройство.

Требования к бумаге можно найти в руководстве пользователя к печатающей машине. Его можно скачать на официальном сайте производителя Kyocera и на NoDevice.

Бумага для принтера Kyocera

Неисправности драйвера

Неполадки программного характера — довольно частая причина неработоспособности принтеров. Решение — переустановка драйвера устройства. Выполняя процедуру переустановки, всегда рекомендуется сначала удалять программное обеспечение, уже установленное на компьютере. Для этого:

  • Перейдите в раздел «Устройства и принтеры», который можно найти в «Панели управления Windows».
  • Среди отобразившихся на экране значков найдите имеющийся принтер Kyocera.
  • Вызовите контекстное меню принтера, кликнув по его значку правой кнопкой мыши.
  • Из выпадающего меню выберите пункт «Удалить устройство», согласитесь на удаление в диалоговом окне.
  • Драйвер будет удален.

Далее остается установить драйвер заново. Если его нет на компьютере или на диске:

  • Перейдите на сайт https://www.kyoceradocumentsolutions.ru.
  • В верхней части страницы откройте раздел «Обслуживание / поддержка».
  • В левой части страницы найдите и перейдите в подраздел «Центр поддержки».
  • Выберите в выпадающем меню «Категория продукции» пункт «Печать».
  • В выпадающем списке «Устройство» укажите модель имеющегося принтера Kyocera, которая должна быть указана на корпусе устройства.
  • Нажмите на кнопку «Поиск».
  • Снизу отобразятся доступные для скачивания драйверы.
  • Скачайте драйвер, подходящей для установленной на компьютере операционной системы.
  • Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране.

Переустановка драйвера также поможет устранить программные неисправности самого принтера, т.к. данный процесс сбросит сохраненные в устройстве настройки.

Для автоматического поиска и установки драйверов можно использоваться программу DriverHub.

Причина неработоспособности любого принтера может крыться либо в программных, либо в аппаратных неисправностях. Некоторые виды неполадок можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим основные причины отказа печати принтеров Kyocera и приведем рекомендации по решению проблем.

Пользователи, не имеющие опыта в работе с принтером, могут расценить типичный случай отказа печати принтера и попробовать самостоятельно решить проблему.

В картриджах закончились чернила

Если операция печати выполняется с компьютера, то на экране будет показано соответствующее сообщение. Не заметить окончание чернил в картриджах можно в случае, если выполняется операция по копированию документов (примениться к МФУ Kyocera) либо при сбоях драйвера устройства.

Принтер Kyocera

Если тонер в чернильницах подходит к концу, то соответствующая информация отображается на лицевой панели принтера в виде мигающего индикатора «Внимание». Обычно в таких случаях устройство продолжает свою работу, но при программном сбое печать может быть остановлена.

Если же индикатор «Внимание» на лицевой панели горит непрерывно, это означает полное окончание чернил в картриджах. Печать может быть продолжена только после замены или дозаправки чернильниц.

Отсутствие связи компьютера с принтером

Для возможности отправки документа на печать требуется, что между принтером и компьютером была установлена физическая связь. Это можно сделать по одному из информационных интерфейсов (например, USB) либо путем соединения по проводной или беспроводной сети.

В подавляющем большинстве случаев принтер соединяется с компьютером посредством USB-кабеля. Проверить наличие соединения просто — достаточно отключить и заново подключить кабель к USB-порту. Из динамиков компьютера при этом будет слышан характерный звук отключения/подключения нового устройства. Если звук не издается, можно попробовать перезагрузить принтер и/или компьютер. Также следует осмотреть сам USB-кабель на наличие физических повреждений. Если они присутствуют — кабель следует заменить.

Кабель для принтера

Ошибки картриджей

Со всеми современными принтерами возникают ошибки, связанные с картриджами. В большинстве случаев они возникают после транспортировки устройства. Решение — извлечение и установки картриджа на свое место. Делается это следующим образом (на примере МФУ Kyocera FS-1040):

  • Выключите принтер.
  • В передней части корпуса принтера присутствует откидная крышка. Откройте ее.
  • Под крышкой в левой части установлен сам картридж. Извлеките его.
  • На всякий случай осмотрите переднюю часть чернильницы. Если на ее контактах присутствуют загрязнения — удалите их мягким безворсовым материалом. В случае с высохшими чернилами — смочите материал в воде и протрите им контакты.
  • Установите картридж на свое место, плотно задвинув его до щелчка.
  • Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, чтобы он смог инициализировать картридж.

Если проблема заключалась в картридже, данная процедура должна помочь в ее решении.

Картридж Kyocera

Замятие бумаги

Застревание бумаги внутри принтера — обычное дело в работе с печатающими машинами. Не составляют исключения и устройства Kyocera. Механизм протяжки бумаги состоит из нескольких вращающихся валов. При затруднении движения любого из них печать не будет выполняться. При замятии бумаги на лицевой панели принтера также будет выведено соответствующее сообщение.

В наиболее оптимистичных случаях для извлечения бумаги не требуется разборка принтера. Она обычно застревает прямо на входе. Если же замятие произошло внутри корпуса принтера, то устройство придется разбирать.

Использование неподходящей бумаги

Ошибочно полагать, что принтер способен печатать на любой бумаге. При использовании неподходящей по техническим характеристикам бумаги в работе печатающей машины могут возникнуть различные неполадки, вплоть до полного отказа. Если проблемы с принтером возникли после загрузки в него очередной стопки листов, следует убедиться, поддерживает ли их устройство.

Требования к бумаге можно найти в руководстве пользователя к печатающей машине. Его можно скачать на официальном сайте производителя Kyocera и на NoDevice.

Бумага для принтера Kyocera

Неисправности драйвера

Неполадки программного характера — довольно частая причина неработоспособности принтеров. Решение — переустановка драйвера устройства. Выполняя процедуру переустановки, всегда рекомендуется сначала удалять программное обеспечение, уже установленное на компьютере. Для этого:

  • Перейдите в раздел «Устройства и принтеры», который можно найти в «Панели управления Windows».
  • Среди отобразившихся на экране значков найдите имеющийся принтер Kyocera.
  • Вызовите контекстное меню принтера, кликнув по его значку правой кнопкой мыши.
  • Из выпадающего меню выберите пункт «Удалить устройство», согласитесь на удаление в диалоговом окне.
  • Драйвер будет удален.

Далее остается установить драйвер заново. Если его нет на компьютере или на диске:

  • Перейдите на сайт https://www.kyoceradocumentsolutions.ru.
  • В верхней части страницы откройте раздел «Обслуживание / поддержка».
  • В левой части страницы найдите и перейдите в подраздел «Центр поддержки».
  • Выберите в выпадающем меню «Категория продукции» пункт «Печать».
  • В выпадающем списке «Устройство» укажите модель имеющегося принтера Kyocera, которая должна быть указана на корпусе устройства.
  • Нажмите на кнопку «Поиск».
  • Снизу отобразятся доступные для скачивания драйверы.
  • Скачайте драйвер, подходящей для установленной на компьютере операционной системы.
  • Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране.

Переустановка драйвера также поможет устранить программные неисправности самого принтера, т.к. данный процесс сбросит сохраненные в устройстве настройки.

Для автоматического поиска и установки драйверов можно использоваться программу DriverHub.

Содержание

  1. Причины и типы горящей кнопки «Внимание» на принтере Kyocera
  2. Ошибки картриджей
  3. Код C7990
  4. Замятие бумаги
  5. Другие неисправности
  6. Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками

Для начала необходимо разобраться, какие варианты свечения красной кнопки на принтере Kyocera существуют. В большинстве случаев именно определение характера свечения позволяет устранить проблему, не делая ничего лишнего. Каждый из этих типов связан с конкретной природой проблемы, которую мы рассмотрим ниже.

Проверка индикатора мерцания для решения проблемы с кнопкой

  1. Медленное мигание лампочки. Если свет тускнеет, а затем ярко вспыхивает и медленно меняет яркость, это может быть одной из двух проблем печати. Первый вызван тем, что закончилась бумага, которую следует проверить и при необходимости вставить заново. Если бумага уже вставлена, но принтер ее не видит, попробуйте слегка отрегулировать ее и отрегулировать ручки, затянув или ослабив их. Вторая причина заключается в том, что тонер в картридже заканчивается, и чтобы проверить это, просто визуально проверьте качество печати готового документа и вспомните, когда принтер заправлялся в последний раз.
  2. Быстрое мигание света. Иногда свет имеет другой коэффициент горения, довольно часто мигая. Это может означать, что был обнаружен неоригинальный картридж, не совместимый с данным устройством. Другой причиной этого явления является переполнение памяти принтера, вызванное попыткой распечатать слишком большой документ. Реже быстрое мигание вызвано перегруженным или засоренным лотком для бумаги, поэтому мы рекомендуем немедленно проверить это и при необходимости устранить неисправность.
  3. Непрерывное мигание индикаторной лампочки. Если возникают ошибки печати и кнопка горит постоянно, стоит проверить, закрыта ли крышка принтера и есть ли тонер в кассете. Вы можете устранить эти неисправности самостоятельно, поэтому трудностей возникнуть не должно. Более редкой и серьезной проблемой является выход из строя барабана формирования изображения. В таких случаях следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.

Теперь, когда вы знаете, какой мигающий рисунок отвечает за те или иные проблемы, вы сможете провести диагностику устройства и понять, какие действия необходимо предпринять. Тем, кто недавно заправил чернильный картридж и столкнулся с этой проблемой, следует перезагрузить принтер, как описано ниже. Всем, кому не удалось самостоятельно устранить ошибку, рекомендуется выполнить следующие шаги, а затем перейти к последнему совету, если и он окажется безуспешным.

Ошибки картриджей

Все современные принтеры страдают от ошибок картриджей. В большинстве случаев они возникают после отгрузки устройства. Решение заключается в извлечении и повторной установке картриджа. Сделать это можно следующим образом (на примере многофункционального устройства Kyocera FS-1040):

  • Выключите принтер.
  • На передней панели принтера находится откидная крышка. Откройте откидную крышку.
  • Под откидной крышкой с левой стороны находится картридж. Извлеките картридж.
  • Чтобы подстраховаться, проверьте переднюю часть картриджа. Если на контактах есть грязь, удалите ее мягкой безворсовой тканью. Для засохших чернил смочите салфетку в воде и протрите ею контакты.
  • Замените чернильный картридж, плотно задвинув его до щелчка.
  • Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, пока картридж инициализируется.

Если проблема была связана с картриджем, эта процедура должна помочь ее решить.

Код C7990

Этот номер ошибки в таких моделях, как FS 1020MFP, указывает на то, что бункер для тонера переполнен.

Ошибка C7990

Ошибка C7990

Возможны три причины ошибки C7990:

-плата PWB неисправна;
-Датчик чернил неисправен;
Неисправен блок барабана; — Картридж переполнен — Рекомендуется заменить блок барабана.

Узел барабана изображения

Блок барабана формирования изображения

В первых двух случаях обратитесь в сервисный центр.

В третьем случае появляется код C7990, если срок службы барабана изображения не закончился, барабан изображения можно очистить от чернил. Процедура выполняется следующим образом:

1.Откройте переднюю крышку и извлеките блок проявителя.
2.Извлеките барабан с изображением.
3.Осторожно откройте крышку резервуара и удалите чернила.
4.Соберите машину в обратном порядке.

Как видите, ошибку C7990 в принтере Kyocera легко устранить самостоятельно, и к специалисту нужно обращаться только в том случае, если платы действительно неисправны.

Основные ошибки в принтерах Kyocera

Замятие бумаги

Застревание бумаги внутри принтера — распространенная проблема принтеров. Устройства Kyocera не являются исключением. Механизм подачи бумаги состоит из нескольких вращающихся роликов. Если любой из них застрянет, печать не будет выполнена. Если произошло замятие бумаги, на передней панели принтера также появится соответствующее сообщение.

В самых оптимистичных случаях нет необходимости разбирать принтер для извлечения бумаги. Чаще всего он заклинивает прямо на входе. Однако если замятие бумаги произошло внутри принтера, его необходимо удалить.

Другие неисправности

Также могут возникнуть следующие коды:

-C-F040. Выключите и снова включите принтер, нажав кнопку питания.
-J-0511 Код указывает на замятие бумаги под задней крышкой. В инструкциях описано, как удалить бумагу в соответствующем разделе.
-PF. Принтер показывает, что листы были добавлены во входной лоток.

Основные ошибки принтера Kyocera

Как видите, японские принтеры Kyocera редко ломаются. Чаще всего ошибки возникают из-за неправильного или невнимательного обращения. Вы можете починить их самостоятельно, но если вы не уверены, лучше обратиться к профессионалу.

Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками

Сброс ошибок на принтерах Kyocera следует понимать как набор шагов, которые потенциально может выполнить опытный пользователь для восстановления работоспособности печатающих устройств, не прибегая к услугам сервиса.

Ошибка #

Причина

Решение

E-0001

В принтер был установлен совместимый картридж или поврежден чип расходного материала. Эта проблема может быть решена несколькими способами:

1. установка оригинального картриджа;

2. замена неисправного чипа;

3. перепрошивка принтера — после этого любой картридж может быть установлен в принтер неограниченное количество раз;

4. сброс ошибки — Нажмите кнопки «Режим» и «Сброс» на несколько секунд.

E-0002

Регион используемого картриджа не соответствует принтеру. Эта проблема может быть решена несколькими способами:

1. установите правильный картридж для региона принтера;

2. Замените микросхему;

3) Обновите микропрограмму принтера.

E-0003

Память в принтере заполнена. Распечатайте документы, которые уже были отсканированы, или сбросьте операцию с помощью соответствующей кнопки.

E-0007

Тонер-картридж закончился. Замените новый оригинальный тонер-картридж, совместимый тонер-картридж или перезарядите картридж.

E-0008

Одна из крышек принтера не закрыта. Закройте переднюю и заднюю крышки принтера, звучно щелкнув.

E-0009

Лоток для печати заполнен. Извлеките отпечатанные листы бумаги, затем нажмите кнопку Старт, чтобы возобновить печать.

E-0012

Память принтера заполнена. Уменьшите разрешение печати до 600 точек на дюйм.

E-0014

Установлен размер бумаги, который не поддерживается принтером. Замените бумагу на совместимую по размеру.

Иногда функциональность принтера может быть ограничена на уровне программного обеспечения.

Для расширения диапазона размеров рекомендуется обновить программное обеспечение принтера.

E-0015

1 Принтер не имеет источника питания.

2. сетевой кабель не подключен.

3. на персональном компьютере отсутствует драйвер.

Проверьте целостность сетевого кабеля.

Включите принтер.

При необходимости установите драйвер.

E-0018

Выбранный файл отсутствует в очереди печати. Сбросьте операцию, нажав кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.

E-0019

Формат печати не поддерживается принтером. Сбросьте действие, нажав кнопку «Сброс».

J-0511

Бумага замята. Осторожно извлеките оставшуюся бумагу из корпуса принтера.

ПФ

Во входном лотке нет бумаги. Вставьте бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав кнопку Старт.

Источники

  • https://Lumpics.ru/kyocera-printer-does-not-print-attention-button-is-on/
  • https://ru.NoDevice.com/articles/printers/does-not-print-a-kyocera-printer
  • https://www.dvenashka.ru/2021/11/kody-oshibok-printerov-kyocera-i-ih-sbros.html
  • https://computermaker.info/ecosys-fs-1020mfp-oshibka-e7.html
  • http://printergid.ru/neispravnosti/oshibki-kyocera
  • https://moscowtoner.ru/kody-oshibok-u-printerov-kyocera/

Японский бренд Kyocera предлагает покупателям отличную качественную копировальную и печатающую технику. Ее можно использовать как дома, так и в офисе. Но что делать, если появились ошибки принтера Kyocera FS 1020 MFP или других моделей? Ведь печатать или сканировать нужно почти каждый день, и работа сильно задерживается из-за неисправностей. Рассмотрим основные проблемы и то, как можно их исправить самостоятельно.

Принтер Kyocera

Принтер Kyocera

Самые распространенные коды ошибок принтеров Kyocera

Слово «ошибка» в английском языке будет «error», поэтому практически все коды начинаются с заглавной Е.

Итак, какие же ошибки могут возникнуть в принтерах Kyocera FS 1020MFP японского производства:

1.Е-0002. Обозначает, что картридж с тонером не подходит устройству по региональной спецификации. Нужно использовать другой картридж.
2.Е-0003. Эта ошибка указывает на переполнение памяти сканера. Вам будут доступны только последние отсканированные изображения. Чтобы устранить ошибку Е-0003, нужно очистить память сканера. Для этого нажать Стоп/Сброс.

Очистка памяти

Очистка памяти

3.Е-0007. Означает, что не хватает краски для печатания. Исправляется код 07 просто – нужно добавить тонер.
4.При открытой задней или передней крышке МФУ Kyocera не работает и выдает ошибку с кодом Е-0008.
5.После печатания или копирования большого количества бумаги (сто листов), если лоток не освободить, появится ошибка Е-0009 принтера Kyocera. Нужно извлечь листы и нажать для продолжения работы кнопку Старт.
6.Иногда выдается код Е-0012, который означает, что задание невозможно выполнить по причине нехватки оперативной памяти. Для решения проблемы нужно сменить разрешающую способность печати с 1200 на 600. Как это сделать, описано в инструкции.
7.При появлении кода Е-0014 нужно положить во входной лоток бумагу необходимого формата. Размер листов определяется драйвером принтера.
8.Если вы забыли подсоединить сетевой или USB-кабель, принтер выдаст ошибку с кодом Е-0015. Нужно нажать Стоп/Сброс, подключить кабель и еще раз нажать эту кнопку.

Замена тубы с тонером

Замена тубы с тонером

В японских принтерах Kyocera FS 1020MFP могут возникать ошибки и описанные в предыдущем разделе, и специфические. Обо всех кодах можно узнать из инструкции по эксплуатации.

Код C7990

Этот номер ошибки в моделях типа FS 1020MFP указывает на поступление сигнала о том, что резервуар тонера переполнен.

Ошибка C7990

Ошибка C7990

Причин для ошибки C7990 может быть три:

•неисправна плата PWB;
•неисправен сенсор количества краски;
•бункер действительно переполнен – рекомендуется заменить блок фотобарабана.

Блок фотобарабана

Блок фотобарабана

В первых двух случаях нужно обращаться в сервисный центр.

В третьем же случае появления кода C7990, если ресурс барабана еще не закончен, можно очистить бункер от краски. Делают это так:

1.Открывают переднюю крышку и вытаскивают блок проявки.
2.Достают фотобарабан.
3.Аккуратно открывают крышку бункера и удаляют краску.
4.Собирают аппарат в обратном порядке.

Как видно, ошибка С7990 принтера Kyocera легко устраняется самостоятельно, и обращаться к специалистам нужно лишь тогда, когда действительно неисправны платы.

Основные ошибки принтеров Kyocera

Другие неисправности

Возможно появление и таких кодов:

•C-F040. Нужно выключить и снова включить прибор путем нажатия кнопки питания.
•J-0511. Код свидетельствует о том, что бумага застряла под задней крышкой. Инструкция описывает, как извлечь бумагу, в соответствующем разделе.
•PF. Принтер сигнализирует о том, что нужно добавить листов во входной лоток.

Основные ошибки принтеров Kyocera

Как видно, принтеры японской компании Kyocera редко ломаются. В основном ошибки выдаются из-за неправильной или невнимательной эксплуатации. Поправить их можно и самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах, лучше обратитесь к специалисту.

Содержание

  1. Чек-лист по решению проблем
  2. 1. Кончилась бумага
  3. 2. Бумага не выходит из принтера при печати
  4. 3. Принтер перестал определяться. Слетел драйвер
  5. 4. Печатает иероглифы/знаки вопроса
  6. 5. Печатает пустые листы
  7. 6. Зависает печать при отправке документа через локальную сеть
  8. 7. Линии или точки при печати

Одним из источников стресса в офисной работе является неисправная оргтехника. Даже токсичный коллеги не способны так портить настроение, как мажущий, тупящий, вечно занятый и блекло печатающий принтер. Сегодня мы исследуем модель Kyocera ECOSYS p2035d — довольно недешевое устройство (~ 11 000 рублей), поэтому вдвойне обидно, когда он перестаёт печатать по непонятным причинам.

Принтер Kyocera не печатает. Что делать?

Принтер Kyocera не печатает. Что делать?

Уж сколько раз твердили миру — отдавайте обслуживание оргтехники на аутсорсинг. Многие компании составляют договор на обслуживание оргтехники. Плюсы комплексного обслуживания очевидны: экономия на обслуживающем персонале, квалифицированная помощь без отрыва от основной деятельности. Выездной инженер проведёт все необходимые работы:

  • Заправка картриджа
  • Доставка расходных материалов
  • Мелкий ремонт на месте
  • Обновление программного обеспечения
  • Настройка удаленного доступа к принтеру

Многие штатные эникеи выбирают тактику «Поживем с багами, а там посмотрим», поэтому подобные задачи висят неделями, если не месяцами. Не стоит экономить на своём времени и нервах своих сотрудников.

Чек-лист по решению проблем

Чтобы тебе не пришлось судорожно гуглить при печати важного договора, мы подобрали FAQ самых частых проблем с принтерами Kyocera.

1. Кончилась бумага

Решение: достаточно очевидно?‍♂️

О том, что кончилась бумага в принтере сигнализирует желтый индикатор Paper

Принтер Kyocera не печатает. Что делать?

В принципе, об этом же и должна сигнализировать утилита Status Monitor, которая устанавливается вместе с драйвером устройства. Уведомления можно настроить в самой программе:

Принтер Kyocera не печатает. Что делать?

2. Бумага не выходит из принтера при печати

Решение: Удалить бумагу в лотке, либо заменить ролик подачи и подхвата бумаги из кассеты

Зажёванная бумага обозначается на принтере индикатором Jam

Принтер Kyocera не печатает. Что делать?

Имейте ввиду, что удалять бумагу, которая уже частично подана не стоит — здесь нужен разбор передней крышки — достаньте только то, что лежит на поверхности. Если после очистки бумаги, принтер пишет о неготовности к работе — очистите все очереди и задания на печать.

Принтер Kyocera не печатает. Что делать?

Правильный процесс должен выглядеть так:

3. Принтер перестал определяться. Слетел драйвер

Решение: Переустановить драйвер

С поддержкой у данного вендора всё в порядке, поэтому драйвера есть даже под Linux или MacOS. Для Windows 10 вы можете скачать с официального сайта или с нашего Яндекс.Диска

4. Печатает иероглифы/знаки вопроса

Решение: Переустановить драйвер. Очистить очередь  

Обычно данная проблема связана с некорректной работой драйвера. Так же стоит попробовать удалить всё, что висит в памяти принтера на печать, возможно, один из пользователей отправил в печать недопустимый тип файла

5. Печатает пустые листы

Решение: Заменить картридж

О том, что кончился тонер подскажет индикатор Toner

Принтер Kyocera не печатает. Что делать?

Сама замена, при наличии картриджа, не займет много времени

Принтер Kyocera не печатает. Что делать?

Небольшое замечание: пустые листы могут печататься не только из кончившейся краски в тонере. Может быть виновата муфта магнитного вала, но самостоятельно её поменять не получится — придётся обращаться в СЦ.

6. Зависает печать при отправке документа через локальную сеть

Решение: Перезагрузить. Обновить прошивку

Для начала стоит убедится, что принтер отвечает на запросы — запустите командную строку (WIN + R) и введите команду PING с IP-адресом принтера. Так же попробуйте обновить прошивку (при наличии нужных скиллов)

7. Линии или точки при печати

Решение: Заменить картридж, необходим серьезный ремонт

Артефакты при печати обычно связаны либо с плохим качеством картриджа и ты отделаешься малой кровью, если проблема будет в этом. Обычно это предвестник серьезных проблем с аппаратной частью: повреждение блока проявки или износ фотовала.

Как вам статья?

Содержание

  1. Принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка
  2. Правильная последовательность действий, если принтер не печатает
  3. Видео на тему: Что делать, если принтер не печатает. 6 Способов
  4. Что делать, если принтер ставит документы в очередь, но не печатает
  5. Проверка подключения
  6. Неправильно выбран порт подключения
  7. В лотке нет бумаги
  8. Ставит в очередь из-за автономной работы
  9. Приостановлена печать
  10. Принтер не выбран по умолчанию
  11. Не печатает из-за зависания очереди
  12. Закончился тонер, чернила
  13. Переустановка драйвера
  14. Восстановление системы
  15. Проблема с сетевым принтером
  16. Причины, почему документ стоит в очереди, но принтер не печатает, и их устранение
  17. Проверка подключения
  18. В лотке нет бумаги
  19. Неправильные настройки
  20. Зависание очереди печати
  21. Закончились расходные материалы
  22. Переустановка драйвера
  23. Не печатает принтер Kyocera — что делать?
  24. В картриджах закончились чернила
  25. Отсутствие связи компьютера с принтером
  26. Ошибки картриджей
  27. Замятие бумаги
  28. Использование неподходящей бумаги
  29. Неисправности драйвера
  30. Что делать, если принтер не печатает, а ставит в очередь и выдает ошибку?
  31. Правильная последовательность действий
  32. Принтер вместо печати предлагает сохранить документ. Что делать?
  33. Принтер Epson L210 печатает с полосами: что делать, как исправить
  34. МФУ устанавливается только как сканер. Что делать?
  35. 17 комментариев

Принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка

Принтер не печатает! Данная ситуация очень хорошо знакома пользователям компьютеров, которые часто и много работают с принтерами. В один прекрасный момент принтер попросту отказывается печатать отправленный на него документ, устанавливая его в очередь печати и при этом выдавая ошибку о невозможности распечатать документ.

В этой статье вы узнаете как можно выйти из сложившейся ситуации и восстановить работоспособность принтера.

ochered na pechat

Правильная последовательность действий, если принтер не печатает

Итак, первым делом, что вам нужно проверить в случае, когда принтер отказывается печатать это включен ли он в розетку и горит ли на нем кнопка, свидетельствующая о его включении. Также стоит проверить надежность соединения кабеля, идущего от компьютера к принтеру.

Odin konec provoda podsoedinjaem k printeru a vtoroj k sistemnomu bloku

Если с проводами все хорошо, они вставлены корректно и индикаторы на принтере светятся, тогда попробуйте выключить и включить принтер. Тоже самое стоит сделать и с компьютером, к которому подключен принтер.

Также не забывайте очищать очередь печати при каждой новой попытке распечатать документ. Для этого отключите принтер и в очереди печати удалите все документы.

Также стоит проверить не включен ли на принтере автономный режим.

Для этого зайти в «Устройства и принтеры» через «Пуск» или «Панель управления«, найдите в списке свой принтер и кликните по нему правой кнопкой мыши.

ustrojstva i printery

Обратите внимание на то, чтобы галочки «Приостановить печать» и «Работать автономно» были сняты. В противном случае снимите их, кликнув по ним левой кнопкой мыши.

rabotat avtonomno

В случае если все выше перечисленное не помогло и ваш принтер по прежнему не печатает, а ставит документы в очередь печати и выдает ошибку, то последнее, что уж точно должно помочь решить эту проблему — переустановка драйвера.

Чтобы переустановить драйвер нужно вначале удалить сам принтер. Для этого все в том же «Устройства и принтеры» нужно нажать на свой принтер и выбрать «Удалить устройство».

udalit ustroistvo

После этого отключите питание принтера и через 10 секунд включить снова. Драйвер принтера должен будет установиться автоматически.

Видео на тему: Что делать, если принтер не печатает. 6 Способов

Дорогой читатель! Добавьте этот сайт в закладки своего браузера и поделитесь с друзьями ссылкой на этот сайт! Мы стараемся показывать здесь всякие хитрости и секреты. Пригодится точно.

Источник

Что делать, если принтер ставит документы в очередь, но не печатает

Проверка подключения

Проверьте соединение принтера и компьютера. Кабель питания, шнур USB или Ethernet должен быть целым и не перегнутым. При беспроводном подключении печатающего устройства проверяется качество сигнала Wi-Fi. Если визуально соединение в норме, используйте следующие рекомендации.

Неправильно выбран порт подключения

В лотке нет бумаги

Когда принтер ставит в очередь и не печатает, проверьте лоток для бумаги. Устройство могло зависнуть из-за пустого отсека. Заполните его чистыми листами чуть более, чем наполовину. Для предотвращения замятия не заполняйте лоток более чем на 90%.

В некоторых МФУ есть несколько отсеков для бумаги. Нужно проверить, какой из них указан в настройках для использования по умолчанию и есть ли в нём листы. Для проверки можно поочерёдно в каждый отсек загрузить по несколько чистых страниц.

Проверяется совместимость бумаги с заявленными производителем возможностями принтера. Особенно важно правильно выбирать фотобумагу для печати на струйниках. В инструкции к принтеру указываются все поддерживаемые типы бумаги и их плотность. Информацию надо сравнить с характеристиками используемых страниц.

Ставит в очередь из-за автономной работы

Если установлен автономный режим, принтер при попытке вывести текст или картинку на печать выдаёт ошибку, а файл остаётся в очереди печати.

Чаще всего устройство переходит в автономность при обрыве связи.

Чтобы отменить автономную работу:

Приостановлена печать

Остановку может сделать как пользователь, так и программа управления в автоматическом режиме. Если пользователь отправил на печать большой документ, а затем увидел, что в картридже мало тонера и страницы распечатываются в низком качестве, он может зайти в «Устройства и принтеры», выбрать аппарат, кликнуть ПКМ и в окне очереди в меню «Принтер» нажать «Приостановить печать». Для возобновления печати надо убрать галочку.

snimite galochku priostanovit pechat

Принтер не выбран по умолчанию

Если принтер не печатает документ с компьютера, а ставит в очередь, надо проверить, отмечен ли принтер по умолчанию.

В списке всех устройств на главном принтере также будет стоять галочка.

vybrat po umolchaniyu

Не печатает из-за зависания очереди

Когда одновременно на печать подаётся много документов, очередь может периодически зависать. Принтер перестаёт печатать и выдаёт ошибку, когда физически и программно не может выполнить заданный объём работ. Для исправления ошибки очистите очередь.

Для продвинутых пользователей можно восстановить нормальную работу принтера через командную строку Windows. Строка должна быть запущена с правами администратора. Прописывается команда «sc config spooler depend= RPCSS». Перед RPCSS должен стоять пробел. После ввода команды нажимаете Enter и ждёте выполнения. После выполнения команды перезагружаете компьютер.

Закончился тонер, чернила

В большинстве принтеров разработчиками предусмотрены датчики расхода чернил или тонера. Если датчик указывает на недостаточное количество красителя, принтер ставит документ в очередь и блокирует вывод на печать до заправки картриджа.

Количество краски можно увидеть в программном обеспечении, устанавливаемого после подключения принтера. Ниже предоставлен пример для HP.

prvoerka urovnya chernil na HP

Количество красителя можно проверить визуально. При недостаточном уровне исправит ситуацию только дозаправка.

Не все датчики срабатывают правильно, поскольку они находятся не внутри картриджа, а ведут математический подсчёт по заложенному алгоритму. Датчик учитывает количество распечатанных страниц, а не объём использованного тонера. Не учитывается, что заполнение листов в каждом случае может быть разным.

Если тонера достаточно, а датчик блокирует печать, попробуйте сделать обнуление. Процедура обнуления у разных моделей разная.

Переустановка драйвера

Драйвера принтера нуждаются в периодическом обновлении. Принтер может не печатать, когда устаревший софт начинает конфликтовать с системой.

Восстановление системы

vosstanovlenie 1

vosstanovlenie 2

vosstanovlenie 3

Проблема с сетевым принтером

Источник

Причины, почему документ стоит в очереди, но принтер не печатает, и их устранение

b8254 clip 89kb

В этой статье детально рассмотрены причины и способы устранения проблемы, когда принтер не печатает с компьютера, а ставит в очередь все документы. Варианты исправлений применимы к устройствам независимо от варианта, как тот подключен. Действия аналогичны для локального и сетевого аппарата печати. Инструкцию можно смело применять для самых разных моделей и серий техники таких известных брендов как HP, Canon, Epson, Samsung, Brother, Kyocera и многих других. А также в ситуациях, когда документ не отправляется и не стает в задания.

Стоит отметить, что эта проблема может сопровождаться ошибками или уведомлениями «В очереди находится задание, которое не позволяет выполнить печать», «Подготовка задания» и другими аналогичными. Никаких дополнительных мероприятий делать не нужно. Просто следуйте инструкции ниже.

Проверка подключения

Первым делом сразу стоит проверить подключение устройства печати с персональным компьютером или ноутбуком, в зависимости от того, что используете. Внимание следует уделить шнуру подачи питания и кабелям USB или Ethernet. Когда используется беспроводная связь по Wi-Hi, то проверка качества сигнала обязательна. Выключите технику, отсоедините все, а потом снова подключите. Еще лучше всего найти и попробовать использовать другие провода, хотя бы некоторое время в виде теста.

Вот еще несколько практических советов, которые могут оживить работу печатающего устройства:

В лотке нет бумаги

Проблемы с бумагой также могут влиять на работу принтера не самым лучших образом. Возможны несколько основных моментов, которые чаще всего встречаются в работе со струйными и лазерными устройствами.

Неправильные настройки

Кроме физических проблем нельзя откидать проблемы системного характера, которые возникают, когда прежние настройки были случайно или по ошибке изменены пользователем. Все они аналогично отрицательно влияют на работу принтера, что влечет за собой ситуации, когда он ставит документ в очередь, но не печатает его в дальнейшем. Рассмотрим их детально и способы их устранения.

Зависание очереди печати

Очередь печати — это список документов, с которыми работает принтер, с указанием статуса, которые показывают состояние и ход выполнения печати определенного задания. Одной из основных «болячек» очереди является частое зависание из-за большого количества документов. Система программно и принтер физически попросту не может все «переварить». В таких случаях целесообразно выполнить очистку.

Самый простой и быстрой способ это сделать через меню окна просмотра. bc631 clip 41kbНо не всегда удается так удачно все совершить. Есть другие более сложные варианты очистки и удаления.

Закончились расходные материалы

Многие новые современные модели стали комплектоваться специальными чипами или датчиками расхода красок или тонера. Если, по их данным, остаток красящего вещества очень мал, то печать блокируется автоматически и не происходит. Принтер переводит документ в очередь и ожидает пополнения расходных материалов.

Проверьте визуально, если это возможно в Вашем случае, наличие чернил в картриджах. Сделайте заправку до надлежащего уровня и снова попробуйте распечатать нужный текст или фото.

Следует отметить, что не всегда датчик срабатывает правильно. Он не размещен непосредственно в банке с чернилами, а производит подсчет по своему алгоритму. Это может быть количество распечатанных листов, но при этом на каждый засчитывается одно и то же количество краски. Но так делать не совсем правильно.

В такой ситуации стоит обратить свое внимание на возможность обнуления счетчика краски для своей модели. Универсальной инструкции не существует и порядок действий для техники HP, Epson или Canon может кардинально отличаться. Поищите в интернете варианты для своего принтера.

Переустановка драйвера

Программное обеспечение самого устройства (драйвера) время от времени нуждаются в периодическом обновлении. Возможно сейчас наступил тот момент, когда это нужно сделать. Конфликты ПО техники и системы вполне могут привести у ситуации, когда принтер ставит в очередь, но не печатает.

Источник

Не печатает принтер Kyocera — что делать?

Причина неработоспособности любого принтера может крыться либо в программных, либо в аппаратных неисправностях. Некоторые виды неполадок можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим основные причины отказа печати принтеров Kyocera и приведем рекомендации по решению проблем.

Пользователи, не имеющие опыта в работе с принтером, могут расценить типичный случай отказа печати принтера и попробовать самостоятельно решить проблему.

В картриджах закончились чернила

Если операция печати выполняется с компьютера, то на экране будет показано соответствующее сообщение. Не заметить окончание чернил в картриджах можно в случае, если выполняется операция по копированию документов (примениться к МФУ Kyocera) либо при сбоях драйвера устройства.

Kyocera Printer

Если тонер в чернильницах подходит к концу, то соответствующая информация отображается на лицевой панели принтера в виде мигающего индикатора «Внимание». Обычно в таких случаях устройство продолжает свою работу, но при программном сбое печать может быть остановлена.

Если же индикатор «Внимание» на лицевой панели горит непрерывно, это означает полное окончание чернил в картриджах. Печать может быть продолжена только после замены или дозаправки чернильниц.

Отсутствие связи компьютера с принтером

Для возможности отправки документа на печать требуется, что между принтером и компьютером была установлена физическая связь. Это можно сделать по одному из информационных интерфейсов (например, USB) либо путем соединения по проводной или беспроводной сети.

В подавляющем большинстве случаев принтер соединяется с компьютером посредством USB-кабеля. Проверить наличие соединения просто — достаточно отключить и заново подключить кабель к USB-порту. Из динамиков компьютера при этом будет слышан характерный звук отключения/подключения нового устройства. Если звук не издается, можно попробовать перезагрузить принтер и/или компьютер. Также следует осмотреть сам USB-кабель на наличие физических повреждений. Если они присутствуют — кабель следует заменить.

scanner cable

Ошибки картриджей

Со всеми современными принтерами возникают ошибки, связанные с картриджами. В большинстве случаев они возникают после транспортировки устройства. Решение — извлечение и установки картриджа на свое место. Делается это следующим образом (на примере МФУ Kyocera FS-1040):

Если проблема заключалась в картридже, данная процедура должна помочь в ее решении.

kyocera cartridge

Замятие бумаги

Застревание бумаги внутри принтера — обычное дело в работе с печатающими машинами. Не составляют исключения и устройства Kyocera. Механизм протяжки бумаги состоит из нескольких вращающихся валов. При затруднении движения любого из них печать не будет выполняться. При замятии бумаги на лицевой панели принтера также будет выведено соответствующее сообщение.

В наиболее оптимистичных случаях для извлечения бумаги не требуется разборка принтера. Она обычно застревает прямо на входе. Если же замятие произошло внутри корпуса принтера, то устройство придется разбирать.

Использование неподходящей бумаги

Ошибочно полагать, что принтер способен печатать на любой бумаге. При использовании неподходящей по техническим характеристикам бумаги в работе печатающей машины могут возникнуть различные неполадки, вплоть до полного отказа. Если проблемы с принтером возникли после загрузки в него очередной стопки листов, следует убедиться, поддерживает ли их устройство.

Требования к бумаге можно найти в руководстве пользователя к печатающей машине. Его можно скачать на официальном сайте производителя Kyocera и на NoDevice.

Kyocera Printer paper

Неисправности драйвера

Неполадки программного характера — довольно частая причина неработоспособности принтеров. Решение — переустановка драйвера устройства. Выполняя процедуру переустановки, всегда рекомендуется сначала удалять программное обеспечение, уже установленное на компьютере. Для этого:

Далее остается установить драйвер заново. Если его нет на компьютере или на диске:

Переустановка драйвера также поможет устранить программные неисправности самого принтера, т.к. данный процесс сбросит сохраненные в устройстве настройки.

Источник

Что делать, если принтер не печатает, а ставит в очередь и выдает ошибку?

Данная ситуация очень хорошо знакома пользователям компьютеров, которые часто и много работают с принтерами. В один прекрасный момент принтер попросту отказывается печатать отправленный на него документ, устанавливая его в очередь печати и при этом выдавая ошибку о невозможности распечатать документ. В данной статье вы узнаете как можно выйти из сложившейся ситуации и восстановить работоспособность принтера.

Правильная последовательность действий

Итак, первым делом, что вам нужно проверить в случае, когда принтер отказывается печатать это включен ли он в розетку и горит ли на нем кнопка, свидетельствующая о его включении. Также стоит проверить надежность соединения кабеля, идущего от компьютера к принтеру.

printerror 1

Проверка подключения кабелей принтера

printerror 2

Проверка подключения кабелей принтера

Если с проводами все хорошо, они вставлены корректно и индикаторы на принтере светятся, тогда попробуйте выключить и включить принтер. Тоже самое стоит сделать и с компьютером, к которому подключен принтер.

Также не забывайте очищать очередь печати при каждой новой попытке распечатать документ. Для этого отключите принтер и в очереди печати удалите все документы.

Также стоит проверить не включен ли на принтере автономный режим.

Для этого зайти в “Устройства и принтеры” через “Пуск” или “Панель управления“, найдите в списке свой принтер и кликните по нему правой кнопкой мыши.

HP1010 1

Заходим в устройства и принтеры

Обратите внимание на то, чтобы галочки “Приостановить печать” и “Работать автономно” были сняты. В противном случае снимите их, кликнув по ним левой кнопкой мыши.

printerror 3

Проверка опций принтера

Почему принтер переходит в автономное состояние и методы решения проблемы подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/avtonomnaya-rabota.html

В случае если все выше перечисленное не помогло и ваш принтер по прежнему не печатает, а ставит документы в очередь печати и выдает ошибку, то последнее, что уж точно должно помочь решить эту проблему – переустановка драйвера.

Чтобы переустановить драйвер нужно вначале удалить сам принтер. Для этого все в том же “Устройства и принтеры” нужно нажать на свой принтер и выбрать “Удалить устройство“.

printerror 4

После этого отключите питание принтера и через 10 секунд включить снова. Драйвер принтера должен будет установиться автоматически.

Если этого не произошло, то воспользуйтесь этой инструкцией по поиску и установке драйвера к принтеру.

print save 1

Принтеры и сканеры

Принтер вместо печати предлагает сохранить документ. Что делать?

l210 polosy 1

Принтеры и сканеры

Принтер Epson L210 печатает с полосами: что делать, как исправить

mfu print 1

Принтеры и сканеры

МФУ устанавливается только как сканер. Что делать?

17 комментариев

добрый день!
возникла такая проблема: принтер перестал печатать, не подключается к ноутбуку… отправляю файлы на печать – ставит в очередь, на принтере горит красный цвет на “в сети / ошибка” (когда печатал – горел зеленый)
при том, что на при подключении к другому компьютеру все нормально печатает

Источник

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

код ошибки Kyocera решение проблемы

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

E-0001 (E1)

Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.

Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).

E-0002 (E2)

Регион использования картриджа и принтера не совпадают.

Замените чип или прошейте принтер Kyocera.

E-0003 (E3)

Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.

Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).

E-0007 (E7)

Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.

Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).

E-0008 (E8)

Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.

Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.

E-0009 (E9)

Лоток приема бумаги полон.

Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].

E-0012 (E12)

Ошибка памяти принтера Kyocera.

Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.

E-0014 (E14)

Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).

Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.

E-0015 (E15)

Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.

Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.

E-0017 (E17)

Ошибка передачи данных.

Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.

E-0018 (E18)

Очередь печати заполнена.

Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.

E-0019 (E19)

Неверный формат печати.

Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.

J-0000 (jam0000)

Замятие бумаги за задней крышкой.

Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.

J-0501 (jam0501)

Бумага застряла в принтере Kyocera

Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).

J-0511 (jam0511)

Принтер Kyocera замял бумагу.

Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.

C7990

Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.

Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.

F248

Ошибка обработки отпечатываемого материала.

Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).

PF

Отсутствует бумага в лотке подачи.

Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.

1101

Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.

Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.

1102

Некорректная настройка сканера для работы через сеть

Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:

  • Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию;
  • Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт;
  • В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domain\user (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль.

Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.

2101

Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.

Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

0030

Неисправность платы управления факсом принтера.

Замена платы.

0100

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0120

Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0190

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0630

Неисправность платы управления принтера.

Замена платы.

1020

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

1040

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

2000

Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.

Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.

3100 (C3100)

Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.

Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.

3101

Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.

Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.

3300

Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.

Проверить контакты, заменить плату или датчик.

3500

Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.

Проверить контакты, заменить плату.

4000 (C4000)

Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.

Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.

4200

Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.

Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.

6000 (С6000)

Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.

Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.

6020

Сгорание термистора или главной платы.

Замена термистора или главной платы.

6030

Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.

Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.

6400

Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.

Заменить плату или источник питания.

F000

Неисправность главной платы или отсутствие контакта.

Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.

F020

Неисправность элементов памяти принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F040

Неисправность главной платы принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F05D

Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.

F245 F246 F247 F375

Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.

Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

  • Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
  • Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
  • Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

ошибки принтера Kyocera

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.


Ваше Имя:


Ваш вопрос:


Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


Оценка:


Плохо
 

 

 

 

 

 

Хорошо


Введите код, указанный на картинке:


Значения светящегося индикатора «Внимание»

Подумайте, что хочет донести до нас устройство, где «Внимание» начинает мигать красным.

Если индикатор вообще не загорается, устройство находится в рабочем положении и готово к использованию.

Индикатор очень медленно мигает, что означает, что в контейнере нет листов бумаги или что в барабане заканчиваются чернила.

Горит красный индикатор

Горит красный индикатор

Быстрое мигание означает следующее:

  • Бумага застряла в аппарате во время подачи;
  • Выходной лоток заполнен отпечатками, так как обычно рассчитан максимум на 150 листов;
  • Недостаточно внутренней памяти устройства, например, если печатается сложное изображение;
  • Устройство определило картридж как несертифицированный.

Лазерный принтер

Лазерный принтер

Красный индикатор на устройстве горит постоянно:

  • Открыта верхняя крышка устройства, либо вышел из строя датчик, отвечающий за открытие крышки;
  • Сложность с работой печатной секции;
  • В драм-картридже закончились чернила.

Способ №1. Сброс счетчика страниц / тонера

Чтобы запустить принтер KyoceraFS-1040, просто сбросьте счетчик страниц/тонера долгим нажатием кнопок «Отмена» и «GO».

Скриншот_2.png

Единственная проблема заключается в том, что сброс предупреждения принтера об использовании неоригинального картриджа может привести к аннулированию гарантии. Так как устройство регистрирует абсолютно все ошибки в «EventLog».

Код C7990

Этот номер ошибки на таких моделях, как FS 1020MFP, указывает на то, что контейнер с тонером полон.

Ошибка C7990

Ошибка C7990

Возможны три причины ошибки C7990:

— Плата печатной платы неисправна;
— Датчик чернил неисправен;
Барабан неисправен; — Картридж полный — Рекомендуется заменить фотобарабан.

Узел фотобарабана

Фотобарабан

В первых двух случаях обратитесь в сервисный центр.

В третьем случае отображается код C7990, если срок службы барабана переноса изображений еще не истек, барабан переноса изображений можно очистить от чернил. Процедура следующая:

По теме: Почему принтер медленно печатает и долго думает перед запуском

1. Откройте переднюю крышку и снимите блок проявки.
2. Снимите барабан переноса изображений.
3. Осторожно откройте крышку резервуара и удалите чернила.
4. Соберите машину в обратном порядке.

Как видите, ошибку C7990 в принтере Kyocera легко исправить самостоятельно, а обращаться к специалисту нужно только в том случае, если платы действительно неисправны.

Распространенные ошибки в принтерах Kyocera

Как решить проблему самостоятельно

Итак, что делать, когда индикатор внимания горит и мешает нормальной работе принтера.

Сначала отключите устройство от сети, подождите некоторое время и снова подключите его.

Киосера FS-1040

Киосера FS-1040

Во-вторых, проверьте, есть ли бумага в лотке, нет ли замятия бумаги внутри аппарата и заполнен ли выходной лоток.

В том случае, если трудности таким образом не устранены, останется еще один, самый популярный вариант – закончились чернила в картридже.

Проверить картридж в этой модификации можно двумя способами: с помощью датчика наличия чернил (встроен в устройство) и специализированного чипа (небольшая плата на картридже).

Сенсор показывает, сколько чернил в картридже, а чип отслеживает количество отпечатанных этим картриджем копий и не дает печатать больше, чем положено.

Кассета в принтере

Кассета в принтере

Если вы хотите немного сэкономить, и готовы терпеть некоторые трудности в работе, избавиться от ошибки можно, нажав клавиши: ПУСК и ЗАКРЫТЬ одновременно. Кнопки нажимаем после того, как загорится красный индикатор и остановится двигатель устройства; удерживайте клавиши около пяти секунд, пока индикатор не начнет мигать и загорится попеременно красным и зеленым цветом. Через некоторое время устройство будет готово к использованию. Разумеется, картридж необходимо заправлять.

Единственным недостатком является то, что подобные манипуляции необходимо производить каждый раз при выключении устройства.

Если этот способ вас не устраивает, при каждой заправке необходимо заменять чип, это вызовет небольшой рост цены при заправке картриджа.

Заправка картриджей Kyocera FS-1040

Заправка картриджей Kyocera FS-1040

В случае, если сброс уровня чернил в картридже не помогает, можно повторить эту процедуру, предварительно замкнув контакты на микросхеме в устройстве небольшим кусочком проволоки. Видео этого процесса можно посмотреть в сети.

Обратите внимание, что эта процедура может привести к аннулированию гарантии.

Способ №1. Сброс счетчика страниц / тонера

Чтобы запустить принтер KyoceraFS-1040, просто сбросьте счетчик страниц/тонера долгим нажатием кнопок «Отмена» и «GO».

Скриншот_2.png

Единственная проблема заключается в том, что сброс предупреждения принтера об использовании неоригинального картриджа может привести к аннулированию гарантии. Так как устройство регистрирует абсолютно все ошибки в «EventLog».

Рекомендации из руководства по использованию картриджа

Согласно руководству пользователя принтера FS-1040, Kyocera не несет ответственности за какие-либо неисправности или проблемы, вызванные использованием неоригинального картриджа с тонером. Для наилучшей производительности рекомендуется использовать только сертифицированные чернильные картриджи Kyocera, одобренные для использования в вашей стране или регионе.

Чернильный картридж

Чернильный картридж

В этой статье мы подробно объяснили, по каким причинам устройство не будет печатать, когда горит или мигает сигнальная лампочка».

Замятие или отсутствие бумаги в лотке принтера

Одной из распространенных причин, по которой принтер не работает, является отсутствие ресурсов, необходимых для печати. Эта проблема решается вручную, без привлечения специалиста. Достаточно просто заполнить лоток бумагой или убрать стянутые валиком листы (рисунок 9).

Ни в коем случае нельзя делать это вручную. Просто нажмите кнопку выключения, а затем включите, чтобы принтер «отдал» их самостоятельно. Иногда случается так, что принтер «сжевал» слишком много бумаги и не отдает ее.
Рис. 9. Замятие бумаги в принтере

В этом случае можно обратиться к специалисту для чистки оборудования, но ни в коем случае не пытаться делать это самостоятельно, так как в результате неосторожного движения можно повредить внутренние элементы устройства, которые не подлежат замене. 

Способ №1. Сброс счетчика страниц / тонера

Чтобы запустить принтер KyoceraFS-1040, просто сбросьте счетчик страниц/тонера долгим нажатием кнопок «Отмена» и «GO».

Единственная проблема заключается в том, что сброс предупреждения принтера об использовании неоригинального картриджа может привести к аннулированию гарантии. Так как устройство регистрирует абсолютно все ошибки в «EventLog».

Способ №1. Сброс счетчика страниц / тонера

Чтобы запустить принтер KyoceraFS-1040, просто сбросьте счетчик страниц/тонера долгим нажатием кнопок «Отмена» и «GO».

Скриншот_2.png

Единственная проблема заключается в том, что сброс предупреждения принтера об использовании неоригинального картриджа может привести к аннулированию гарантии. Так как устройство регистрирует абсолютно все ошибки в «EventLog».

Перезапуск работы принтера

под перезапуском принтера подразумевается не только стандартный перезапуск с помощью кнопки включения, но и сброс программных компонентов, отвечающих за подсчет израсходованных чернил и отпечатанных страниц, что актуально после смены картриджа или его заправки. Чтобы решить проблему с горящей лампочкой внимания, выполните по очереди целых три доступных варианта перезагрузки и посмотрите, как это повлияет на работу устройства. Подробные инструкции по этой теме можно найти по ссылке ниже.

Перезапуск принтера для решения проблемы с кнопкой внимания на принтере Kyocera

Значения мигания индикаторов

  • Ничего не светится и оповещений нет, то это говорит о том, что устройство полностью готово к работе.
  • Медленное мигание кнопки указывает на отсутствие бумаги в лотке или низкий уровень порошка в картридже.
  • Быстрое мигание индикатора: Бумага застряла внутри аппарата, лоток послепечатной обработки заполнен и нет места для дополнительных отпечатков, память принтера заполнена, используются неоригинальные расходные материалы.
  • Индикатор горит и не гаснет. Проверьте, закрыты ли крышки. Возможно, у вас закончился тонер для печати.

При затруднениях в определении причин появления сообщения «Внимание» можно воспользоваться специальным программным обеспечением инженеров компании — «Kyocera Client Tool». Этот инструмент поможет вам более точно диагностировать проблему. Найти его можно на сайте компании или на диске с драйверами принтера.

В картриджах закончились чернила

Если операция печати выполняется с компьютера, на экране появится соответствующее сообщение. Вы можете не заметить, что в картриджах закончились чернила, если идет копирование документа (относится к МФУ Kyocera) или если произошел сбой драйвера устройства.

Писать

Когда в чернильницах заканчивается тонер, правильная информация отображается на передней панели принтера в виде мигающего предупреждающего индикатора. Обычно в таких случаях устройство продолжает работать, но печать может быть остановлена ​​при возникновении программной ошибки.

Если индикатор «Внимание» на передней панели горит постоянно, это означает, что чернила в картриджах закончились. Печать может быть продолжена только после замены или повторного заполнения чернильниц.

Способ №1. Сброс счетчика страниц / тонера

Чтобы запустить принтер KyoceraFS-1040, просто сбросьте счетчик страниц/тонера долгим нажатием кнопок «Отмена» и «GO».

Сброс счетчика FS-1040

Единственная проблема заключается в том, что сброс предупреждения принтера об использовании неоригинального картриджа может привести к аннулированию гарантии. Так как устройство регистрирует абсолютно все ошибки в «EventLog».

Способ №1. Сброс счетчика страниц / тонера

Чтобы запустить принтер KyoceraFS-1040, просто сбросьте счетчик страниц/тонера долгим нажатием кнопок «Отмена» и «GO».

Скриншот_2.png

Единственная проблема заключается в том, что сброс предупреждения принтера об использовании неоригинального картриджа может привести к аннулированию гарантии. Так как устройство регистрирует абсолютно все ошибки в «EventLog».

Способы решения проблемы

Сброс сообщения о неоригинальном тонере на Kyocera fs 1040

Если вышеперечисленные варианты не дали положительных результатов, проблема, скорее всего, в самом картридже. Дело в том, что он оснащен датчиком уровня тонера и чипом, следящим за количеством отпечатанных листов. Когда расходные материалы заканчиваются или по чипу должны были закончиться, печать блокируется до замены картриджа новым. Что произошло в нашей ситуации.

67b65-клип-28kb-7.jpg

Есть три варианта решения проблемы:

  1. Купите новый картридж и продолжайте печатать с ним. Это недешево.
  2. После каждой заправки порошка следует менять чип, который будет начинать отсчет количества отпечатанных документов с нуля.
  3. Сбросить счетчик на чипе. Сделать это несложно, но делать это придется каждый раз при включении устройства.

Инструкция сброса:

  • Включите машину.
  • Подождите, пока двигатель не остановится и не начнет мигать красная лампочка.
  • Одновременно на 5-7 секунд нажать кнопки «Старт» и «Отмена».
    1852e-клип-13kb-1.jpg
  • Удерживайте, пока красный и зеленый не начнут мигать по очереди.
  • Дожидаемся завершения процесса.
  • Попробуем распечатать.

Ошибки картриджей

Все современные принтеры страдают от выхода картриджа из строя. В большинстве случаев они возникают уже после отгрузки устройства. Решение — удалить и переустановить картридж. Это можно сделать следующим образом (на примере МФУ Kyocera FS-1040):

  • Выключите принтер.
  • На передней панели принтера имеется откидная крышка. Откройте откидную крышку.
  • Под откидной крышкой с левой стороны находится кассета. Снимите кассету.
  • На всякий случай проверьте переднюю часть картриджа. Если на контактах есть грязь, сотрите ее мягкой безворсовой тканью. Для засохших чернил смочите салфетку в воде и протрите ею контакты.
  • Замените чернильный картридж, надавив на него до щелчка.
  • Включите принтер и подождите ок. 5-10 секунд до инициализации кассеты.

Если проблема была связана с картриджем, эта процедура должна решить проблему.

У принтера Kyocera FS-1040 горит лампочка «Внимание» и не запускается печать? Инструкция по исправлению ошибок!

Если на принтере KyoceraFS-1040 горит лампочка «Внимание» и печать не начинается, первое, что нужно сделать, это найти ошибку.

Для этого прочтите уведомление от фирменной программы «Client Tool», которая устанавливается с прилагаемого диска. Если носитель утерян, загрузите исходные файлы из Центра поддержки клиентов Kyoceraперейти.

Но и без «Клиентского инструмента» можно узнать возможную причину, по которой принтер FS-1040 отказывается печатать, обратив внимание на частоту мигания индикатора.

Медленно мигающий индикатор

закончилась бумага

картридж с низким уровнем тонера

Быстрое мерцание индикатора

идентификация неоригинального картриджа

внутренняя память принтера заполнена

(большие тиражи)

лоток для бумаги заполнен

замятие бумаги

Постоянный световой индикатор

фотокондуктор не работает

крышка открыта

Перезапускает принтер

Большинство описанных выше проблем решается перезапуском принтера и элементарными механическими действиями:

  • расправить бумагу в лотке;
  • заменить фотопроводник;
  • сбросить внутреннюю память;
  • закрыть крышку принтера и т.д.

Однако, если вы ранее заправляли тонером комплектный картридж Kyocera TK-1110, а принтер отказывается работать из-за некорректных показаний счетчика страниц или идентификации неоригинального расходного материала, вам необходимо восстановить печать одним из трех популярных способов на выбор из.

Способ №2. Замена чипа

Альтернативой сбросу счетчика вручную является замена чипа. Заправлять картридж принтера KyoceraFS-1040 можно сколько угодно, но благодаря установке нового защитного чипа устройство не распознает замену расходных материалов.

kyocera fs 1060dn горит индикатор внимание

Сегодня снова будет тема про устройства Kyocera и в этот раз я расскажу как сбросить ошибку проверки картриджа для моделей FS1040 и FS1060dn. Если вы в целях экономии заправляете картриджи, а не покупаете каждый раз новые, то наверняка столкнетесь с проблемой, когда принтер перестает печатать и мигает оранжевая сигнальная лампочка».

В большинстве случаев постоянно мигающий индикатор говорит нам о том, что установлен неоригинальный картридж с тонером. Пожалуй, это самая популярная проблема, и решить ее несложно.

Сбросить ошибку можно, нажав одновременно две кнопки «GO» и «Cancel» и удерживая их около пяти секунд, пока не загорятся попеременно красный и зеленый индикаторы. После этого принтер переходит в режим ожидания и начинает печатать в обычном режиме.

Аналогичная процедура предусмотрена для всех МФУ Kyocera, хотя информация, подтверждающая использование неоригинальных картриджей, выводится на информационное табло с указанием, какие кнопки необходимо нажать для продолжения работы.

Единственным недостатком является то, что данную процедуру необходимо проделывать после каждого выключения устройства. В любом случае, нажать пару кнопок на принтере гораздо проще, чем менять чип на картридже при заправке. Чип содержит информацию о том, сколько листов было напечатано этим картриджем, чтобы не печатать больше, чем нужно, но датчик тонера уже установлен в самом принтере.

На самом деле постоянное мигание индикатора внимания может также сигнализировать о застревании бумаги в принтере, переполнении выходного лотка и нехватке памяти при печати сложных документов (особенно графики). Точную причину ошибки можно узнать в специальном инструменте «KYOCERA Client Tool», который устанавливается вместе с драйверами и находится на установочном диске принтера.

Другие неисправности

Также могут появиться следующие коды:

-C-F040. Выключите и снова включите принтер, нажав кнопку питания.
-J-0511 Код указывает на замятие бумаги внутри задней крышки. Инструкции описывают, как удалить бумагу в соответствующем разделе.
-ПФ. Принтер показывает, что во входной лоток добавлены листы.

Распространенные ошибки принтера Kyocera

Как видите, японские принтеры Kyocera редко ломаются. Чаще всего ошибки возникают из-за ошибок или неаккуратного обращения. Вы можете исправить их самостоятельно, но если вы не уверены, лучше обратиться к профессионалу.

Источники

  • http://printergid.ru/neispravnosti/kyocera-fs-1040
  • https://window-10.ru/kyocera-fs-1060dn-gorit-indikator-vnimanie/
  • https://pro-naushniki.ru/dlya-doma/printer/oshibki-printera-kyocera-kak-ispravit
  • https://pro-smartfon.ru/kyocera-1060-migaet-krasnaja-lampochka/
  • https://vkspy.info/pc/na-printere-kyocera-gorit-krasnaya-lampochka-vnimanie
  • https://kodyoshibok01.ru/instrukciya-ustraneniya-neispravnosti-esli-na-kyocera-fs-1040-gorit-vnimanie-i-ne-pechataet/
  • https://dudom.ru/kompjutery/kyocera-1040-indikacija-oshibok/
  • https://Lumpics.ru/kyocera-printer-does-not-print-attention-button-is-on/
  • [https://girlgames01.ru/info/kyocera-1040-gorit-vnimanie-postojanno/]

[свернуть]

Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!

На заметку! В отличие от частных покупателей, сильно подверженных рекламе и маркетинговым уловкам, большинство предпринимателей предпочитают вкладывать средства рационально.

Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!

Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

  • Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками
  • Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

Ошибка №

Причина

Решение проблемы

E-0001

В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден. Проблема решается несколькими способами:

1. установка оригинального картриджа;

2. замена поврежденного чипа;

3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;

4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».

E-0002

Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера. Проблема решается несколькими способами:

1. установка соответствующего региону принтера картриджа;

2. замена чипа;

3. прошивка принтера.

E-0003

Память печатающего устройства заполнена. Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.

E-0007

В картридже закончился тонер. Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.

E-0008

Одна из крышек принтера не закрыта. Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.

E-0009

Лоток с отпечатками переполнен. Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».

E-0012

Память принтера заполнена. Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.

E-0014

Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает. Замените бумагу листами совместимого формата.

Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.

Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.

E-0015

1. У принтера отсутствует питание.

2. Сетевой кабель не подключен.

3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.

Проверьте целостность сетевого кабеля.

Включите принтер.

При необходимости установите драйвер.

E-0018

Выбранный файл отсутствует в очереди на печать. Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.

E-0019

Формат печати не поддерживается принтером. Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».

J-0511

Бумагу зажевало. Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.

PF

Отсутствует бумага во входном лотке. Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Ошибка №

Возможная причина

0030

Неисправна PWB-плата.

0100

Неисправна Flash-память или плата PWB.

0120

Неисправна Flash-память.

0190

Неисправна Flash-память или плата PWB.

0630

Неисправна PWB-плата.

2000

1. Неисправна PWB-плата;

2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

3. неисправен привод или его отдельные узлы.

3100

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

2. неисправен датчик положения;

3. неисправен привод сканера;

4. неисправна PWB-плата.

3300

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

2. неисправен датчик CIS;

3. неисправна PWB-плата.

3500

Неисправна PWB-плата.

4000

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

2. неисправен привод;

3. неисправна PWB-плата.

4200

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6000

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

2. неисправен термостат;

3. неисправен нагреватель фьюзера;

4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6020

1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты;

2. выявлен дефект у термистора.

6030

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

2. выявлен дефект у термистора;

3. неисправен термостат;

4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6400

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

F000

Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

F020

Неисправна PWB-плата.

F040

Неисправна PWB-плата.

F05D

1. Неисправно программное обеспечение привода;

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!

  • Принтер canon ошибка молния
  • Принтер kyocera fs 1020mfp ошибка e0001
  • Принтер canon ошибка е225 как устранить
  • Принтер kyocera выдает ошибку внимание
  • Принтер canon ошибка е100 0001