Терминал выдает ошибку принтера

Как решить проблемы подсистемы печати в терминальном сервере

Приветствую, %habrausername%!

Сегодня я бы хотел поделиться своим опытом устранения проблем печати на терминальном сервере Microsoft.

Подробности под катом.

Вместо Intro

Наверняка, почти каждый системный администратор, работающий с Windows и, в частности, с терминальным сервером, сталкивался с проблемами печати.
Разрывается телефон, у всех одна и та же проблема: «Нажимаю на печать — ничего не происходит!». Идем смотреть логи и видим следующую картину:

image

Знакомо? Никаких подробностей, ничего — гадайте, господа администраторы! На форумах в интернете полно вопросов по этой теме и очень мало полных, структурированных ответов. Что ж, попробуем собрать в кучу все варианты решений.

Причины и решения

Итак, из-за чего может происходить подобная ситуация? Большую часть подобных ситуаций вызывают установленные на сервере драйверы.

  • Необходимо помнить, что драйверы у клиентов и на сервере должны быть идентичны
  • Убедитесь, что включена изоляция драйверов
  • Удалите все драйвера на сервере и попробуйте использовать TS Easy Print
  • Попробуйте решения сторонних компаний

А теперь пройдемся подробнее по всем пунктам. Для начала установим на наш терминальный сервер роль «Службы печати и документов».

image

Это позволит нам удобно управлять драйверами и принтерами, установленными в системе.

Идентичные драйвера

Думаю, тут особо не о чем рассказывать. Стоит помнить, что драйвера необходимо брать с официальных страниц изготовителя принтера. Так же еще один момент — стабильнее всего ведут себя PCL5. Если есть возможность выбора между PCL5 и PCL6 — стоит установить PCL5 (соответственно, серверу и клиенту).

Изоляция драйверов

В Windows 2008 появилась замечательная возможность изоляции драйверов принтера. Теперь драйвер принтера подгружается не Spoolsv.exe а специальным процессом PrintIsolationHost.exe. При «вылетании» драйвера принтера «слетает» только один экземпляр PrintIsolationHost.exe, а сама служба «Диспетчера печати» остается работоспособной, что, как понимаете, весьма влияет на настроение пользователей ;)

Чтобы включить данную возможность, нам необходимо открыть редактор локальной групповой политики (gpedit.msc) и пройти следующим путем: «Параметры компьютера -> Административные шаблоны -> Принтеры». Находим и включаем следующие пункты:

  • Выполнить драйверы принтеров в изолированных процессах
  • Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати, назначенный драйвером печати

Будет выглядеть следующим образом:

image

TS Easy Print

Видимо, вняв наконец стенаниям системных администраторов, компания Microsoft решила что-то сделать с необходимостью ставить зоопарк драйверов на терминальный сервер и падающим из-за этого spoolsv.exe. В итоге, на свет родилась технология TS Easy Print. Ключевой особенностью является, то, что больше нам не нужно устанавливать на сервер драйвера для каждого принтера — вместо этого используется унифицированный драйвер Remote Desktop Easy Print, соответственно, мы уходим от проблемы падающего спулера — ведь все операции с печатью выполняются на компьютере клиента.
Для того, чтобы явно определить, что мы хотим использовать на терминальном сервере TS Easy Print, необходимо пройти опять же в редактор локальной групповой политики (gpedit.msc) по следующему пути: «Параметры компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Узел сеансов удаленных рабочих столов -> Перенаправление принтеров». Нас интересуют следующие пункты, которые надо включить:

  • Использовать в первую очередь драйвер принтера Easy Print удаленного рабочего стола
  • Перенаправлять только используемый по умолчанию принтер клиента

Второй пункт необходим, если мы хотим, чтобы в терминале у клиента был только его принтер по умолчанию.

image

Далее, необходимо очистить наш сервер от лишних драйверов принтеров. Это можно сделать в менеджере роли «Службы печати и документов».
Внимательно удаляйте драйвера! Необходимо оставить в живых такие вещи, как «Remote Desktop Easy Print» и «Microsoft XPS Document Writer». Именно они и отвечают за передачу печати на клиента.

Теперь перейдем к требованием на клиенте. Их всего два — использование протокола RDP версии не ниже 6.1 и .NET Framework 3.0 с пакетом обновления 1 (SP1). Больше от них ничего не требуется.

Решения сторонних компаний

Избавиться от проблемы падающего спулера призваны такое ПО как, например, ScrewDrivers (сайт). Оно предоставляет клиент-серверную архитектуру.
Сервер ScrewDrivers — это компонент, который необходимо установить на серверы, на которых планируется использовать печать в терминальном сеансе. Клиент ScrewDrivers должен быть установлен на рабочих станциях. Именно этот компонент позволяет создать на терминальном сервере виртуальные принтеры, которые соответствуют локальным принтерам пользователя.
В целом, напоминает Easy Print, но не бесплатно (впрочем, есть лекарства ;).

Заключение

На этом хочу откланяться. Возможно информация не полная — буду рад услышать дополнения. Надеюсь, это поможет кому-то избежать часов нервотрепки ;)
Удачи!

На чтение 13 мин Просмотров 2.9к.

Содержание

  1. Шаг 1
  2. Виртуальный сервер на базе Windows
  3. Шаг 2
  4. Настройка
  5. Особенности практического использования
  6. Заключение

Доброго всем дня (или чего там у вас сейчас).

Вы наверное думаете, что сейчас пойдет речь о сервере терминалов, удаленном доступе, печати через хитрожопую непростую последовательность компьютер->сервер->компьютер->принтер HP? Вы чертовски правы! Представляю вам небольшой рассказ: как я победил сообщение «Параметр задан неверно» при печати на HP LaserJet из сеанса удаленного доступа.

Стоит у нас Сервер терминалов. Вернее, теперь это модно называть «сервер удаленных рабочих столов«. ОС – Microsoft Windows Server 2008 R2 Standart. На сервере установлена 1С-Предприятие с которым, собственно, клиенты сервера и работают. Так повелось, что принтеры у клиентов разные, но все одного производителя – Hewlett Packard.

Первым, если склероз мне не изменяет, начал бунтовать HP LaserJet P1566. Подключенный к компьютеру с Windows 7 Pro, он работал без нареканий. Но при попытке распечатать что-либо из 1С (из сеанса удаленного рабочего стола) молчал как партизан. Ну типа, нажал «Печать» – и ничего. Ни распечатанного документа, ни ошибки. Just silence. Ни на какие уловки и провокации не поддавался. Установка и переустановка драйверов разных версий не помогала, даже всемогущие и всезнающие поисковики выдавали всякий фарш из информации, дабы не признаваться что тут они бессильны. Удалось лишь выяснить, что если попытаться из удаленного сеанса распечатать текстовый документ из блокнота, получается ошибка «Параметр задан неверно». Это была первая зацепка. Хотя ни «мастер исправления неполадок», будь он неладен, ни поиски по подробностям полученной ошибки ни к чему не привели.

Вобщем, поставил вместо этого партизана другую модель (HP LaserJet 1022), которая заработала как положено (была тогда такая возможность).

Долго ли, коротко ли, да только начал и другой принтер страдать таким же безобразием. Я уже начал подумывать, что это заговор машин против человечества. Но как-то очередной раз, разбираясь как там происходит печать на сервере удаленных рабочих столов, набрел на описание новомодной фичи от майкрософт – TS Easy Print. Оказывается печатать родными драйверами принтера с сервера нынче моветон и Майкрософт решила осчастливить системных администраторов новой технологией. Если интересуетесь подробностями, в конце статьи есть ссылки.

Как можно догадаться, далее я отключил использование по умолчанию Easy Print и – о чудо, все заработало!

После чего я вспомнил о страждущих, попавшихся мне на просторах рунета, страдающих от этой же проблемы. Наиболее подходящим местом для описания решения мне показался форум Microsof TechNet (этого блога тогда еще не было). Теперь вот решил этот случай зафиксировать для истории и здесь, хотя, вполне возможно, что, с обновлениями Server 2008 R2, эта проблема уже решена, у меня пока нет желания проверять. В поисковиках подобного описания я не нашел, посему дублирую свой пост из TechNet:

На сервере терминалов:

Пуск -> Выполнить -> gpedit.msc -> Конфигурация компьютераАдминистративные шаблоныКомпоненты WindowsСлужбы терминаловСервер терминаловПеренаправление принтеров -> использовать в первую очередь драйвер принтера Easy Print служб терминалов. Отключай нафик!

Теперь перезапусти сеанс клиента, у которого проблема с LaserJet 1120. И в его сеансе: Пуск, Устройства и принтеры, HP LaserJet M1120 (перенаправлено бла. бла. ), правая кнопка мыши, Свойства принтера, вкладка Дополнительно.

В графе «Драйвер» не должен быть Easy Print Driver. Если эта гадина ещё там, значит на сервер надо установить подходящую версию драйвера для твоего принтера.

Новая волшебная технология Microsoft Easy Print Driver предназначалась освободить администраторов от установки драйверов принтеров на сервер терминалов. И у многих, дай бог ей здоровья, работает. Но, по крайней мере, с некоторыми моделями HP выдает труднодиагностируемую ошибку. (У меня не работает с HP LaserJet Pro 1566, HP LaserJet Pro M1212nf и HP LaserJet P1606dn). Кроме того, говорят, EPD способна превратить три страницы документа в 15мб трафика.

По-умолчанию, сервер терминалов пытается использовать Easy Print Driver, и если не получается (например, клиент не поддерживает), подбирает родной драйвер принтера. После отключения «Использовать в первую очередь драйвер принтера Easy Print», сервер наоборот, в первую очередь найти подходящий принтеру драйвер, а потом использует Easy Print.

(там, кстати, в коментах девушка описала такую же ситуацию как у нас с тобой)

Может пригодиться при установке родного/подходящего драйвера:

Шаг 1

Проверить, что в настройках RDP-файла настроен проброс локальных ресурсов до сервера.

Для этого необходимо кликнуть по RDP-ярлыку правой кнопкой мыши и выбрать строку Изменить. Откроется окно с параметрами, Вам нужно перейти на закладку Локальные ресурсы и поставить галочку Принтеры.

Если Ваш принтер поддерживает функцию EasyPrint, тогда необходимо лишь убедиться, что на хост добавлена роль сервера удаленных рабочих столов, так как при ее добавлении устанавливается непосредственно драйвер EasyPrint. На этом настройка закончена и можно приступать к печати документов.

Виртуальный сервер на базе Windows

Если Ваш принтер не поддерживает функцию Easy Print, тогда Вам необходимо установить драйвер на сервер для Вашей модели принтера. Как это сделать читайте далее.

Шаг 2

Далее -> Роли сервера -> Службы печати (поставить галочку напротив) -> Далее -> Далее (по умолчанию выбран параметр «Сервер печати») -> Установить -> Перезагрузить сервер

В диспетчере сервера – конфигурация – локальные пользователи – группы – print operators добавляем свою учетную запись (администратор)

  • Делаем log off – log on
  • Скачиваем драйвер с официального сайта производителя принтера
  • Распаковываем архиватором
  • В диспетчере сервера. Серверы печати – название вашего компьютера с которого подключаетесь – принтеры
  • Убеждаемся, что напротив нашего принтера стоит remote desktop easy print
  • Идем: Серверы печати – название вашего компьютера с которого подключаетесь – драйверы ПКМ добавить драйвер

    Установить с диска – указываем файл *.inf , прогоняем мастер установки.

  • Выполняете log off/ log on на терминальном сервере.
  • В качестве альтернативы использования традиционной системы печати в Windows 2008 появилась технология TS Easy Print, позволяющая избежать установки драйверов для перенаправленных принтеров на терминальном сервере. Благодаря этому значительно повышается стабильность работы как службы диспетчера очереди печати, так и всего терминального сервера в целом.

    Внедрение TS Easy Print не требуется дополнительной установки серверной и клиентской части. Достаточно лишь наличие на рабочей станции клиента удаленного рабочего стола версии 6.1 (или старше) и .NET Framework 3.0 SP1 (или старше).

    Статья разделена на два основных раздела.

    Первая часть посвящена способам настройки и управления технологией TS Easy Print при помощи групповых политик и консоли управления печатью.

    Во втором разделе собран практический опыт автора по использованию TS Easy Print, а также приведен ряд примеров из форумов Microsoft Technet.

    Настройка

    Для управления настройками печати на терминальном сервере в Windows Server 2008 существует несколько групповых политик. Найти их можно в следующем контейнере:

    Computer ConfigurationAdministrative TemplatesWindows ComponentsTerminal ServicesTerminal ServerPrinter Redirection.

    В русскоязычном интерфейсе это

    Конфигурация компьютераАдминистративные шаблоныКомпоненты WindowsСлужбы терминаловСервер терминаловПеренаправление принтеров (рис. 1).

    Рис. 1. Групповые политики для управления перенаправленным принтерами

    Рассмотрим каждую из них более подробно.

    Таблица 1: Политики управления печатью на терминальных серверах

    Групповая политика (в скобках представлен

    русский вариант названия)

    Описание функциональности

    Do not set default client printer to be default printer in a session

    (Не устанавливать используемый по умолчанию

    принтер клиента в качестве принтера для сеанса)

    Определяет будет ли принтер по умолчанию на клиенте автоматически установлен как принтер по умолчанию в терминальной сессии. Если этот параметр не задан, пользователь может самостоятельно задать принтер по умолчанию в терминальной сессии.

    Do not allow client printer redirection

    (Не разрешать перенаправление клиентских принтеров)

    Позволяет запретить подключение клиентских принтеров к терминальной сессии. Включение этой политики отключает перенаправление принтеров.

    Specify terminal server fallback printer driver behavior

    (Задать поведение сервера терминалов при

    выборе резервного драйвера принтера)

    Не смотря на существование этой политики использовать её можно только на Windows Server 2003.

    Use Terminal Services Easy Print driver first

    (использовать в первую очередь драйвер принтера

    Easy Print служб терминалов)

    Если эта политика включена или не настроена, сервер терминалов сначала попытается использовать драйвер принтера TS Easy Print для установки всех клиентских принтеров. Если по какой-либо причине драйвер TS Easy Print не доступен, используется драйвер принтера на терминальном сервере, соответствующий принтеру на клиентском компьютере. Если драйвер не найден на терминальном сервере, этот принтер не может быть перенаправлен.

    Redirect only the default client printer (Перенаправлять

    только используемы по умолчанию принтер клиента)

    Включает перенаправление только принтера по умолчанию. Остальные принтеры не перенаправляются.

    Use Terminal Services Easy Print Driver First

    Redirect Only The Default Client Printer

    также можно найти в пользовательском разделе групповых политик в контейнере

    User ConfigurationPoliciesAdministrative TemplatesWindows ComponentsTerminal ServicesTerminal ServerPrinter Redirection.

    Отдельно следует упомянуть о способах управления принтерами системными администраторами. По сравнению с Windows Server 2003, изменился механизм отображения доступных принтеров. Во время работы процесса Winlogon, диспетчер очереди печати перечисляет только принтеры, которые доступны пользователю в рамках его текущей сессии (вместо перечисления всех перенаправленных принтеров).

    Однако, даже не смотря на то, что системный администратор не может видеть принтеры других пользователей, есть обходной маневр для получения информации о перенаправленных принтерах и выполнения с ними ряда административных задач. Члены группы «Print Operators» («Операторы печати») могут увидеть все перенаправленные принтеры в консоли управления печатью «Print Management Console» и панели управления принтерами. Для этого необходимо выполнить следующие действия.

    1. Добавить себя в группу «Print Operators».

    2. Установить роль «Print Services» на сервер.

    3. Запустить консоль «Print Management».

    По умолчанию администраторы и операторы печати не имеют прав на управление перенаправленными принтерами и могут только видеть их в консоли. Для управления перенаправленными принтерами необходимо предварительно захватить права владельца на него. Это делается следующим образом.

    1. Открыть консоль управления печатью и щелкнуть правой клавишей мыши по выбранному принтеру.

    2. Выбрать «Properties».

    3. Перейти на закладку «Security».

    4. Нажать «Advanced».

    5. Перейти на закладку «Owner» (рис. 2).

    Рис. 2. Захват прав владельца

    6. Выбрать «Print Operators» и дважды нажать «Ок».

    7. Закрыть все окна управления принтером.

    8. Заново открыть окно свойств принтера.

    9. Перейти на закладку «Security»

    10. Добавить группе «Print Operators» право «Manage Printer».

    Рис. 3. Добавление прав управления

    Члены группы Print Operators должны использовать право Manage Printers только для выполнения следующих задач:

    · удаление перенаправленного принтера;

    · открытие очереди печати перенаправленных принтеров;

    · управление заданиями на печать для перенаправленных принтеров.

    Остальные действия, такие как переименование, установка для принтера свойств по умолчанию и предпочтений печати не поддерживаются.

    В моей практике это понадобилось для решения проблемы с уходом в отключенное состояние после рестарта службы диспетчера очереди печати.

    Особенности практического использования

    В этой части я хотел бы рассказать о проблемах которые могут возникнуть в процессе использования технологии TS Easy Print и способах их решения. Информация представлена в виде описания проблемы и возможного способа её решения. По возможности, проблема проиллюстрирована примерами из форумов Microsoft Technet.

    Проблема 1. Нестабильность службы диспетчера очереди печати

    Основной предпосылкой внедрения TS Easy Print являются сбои в службе диспетчера очереди печати при использовании драйверов для принтеров на терминальном сервере. Эта проблема также актуальна и в «смешанной» среде. Если на терминальном сервере параллельно используются как TS Easy Print, так и традиционная система печати, проблемы могут только усугубиться. Это связано с тем, что при перезапуске службы диспетчера очереди печати, перенаправленные принтеры переходят в состояние offline и становятся недоступными для печати. Для наиболее быстрого решения этой проблемы требуется переподключение терминального сеанса. Всё это вызывает массу негативных отзывов (пример на форумах Microsoft Technet) со стороны конечных пользователей.

    В качестве глобального решения этой проблемы можно рассмотреть полное удаление драйверов принтеров и сопутствующих им элементов с терминального сервера. Однако и эта операция может вызвать массу проблем (пример на форумах Microsoft Technet), так как вместе с драйверами принтеров могут удалиться драйвера Terminal Services Easy Print и Microsoft XPS Document Writer. Без них перенаправление принтеров по технологии TS Easy Print работать не будет.

    В связи с этим, необходимо крайне осторожно относиться к удалению драйверов на терминальном сервере при помощи специальных утилит:

    Перед их использованием настоятельно сделать резервное копирование системы.

    Альтернативным способом является ручное удаление драйверов. Это делается следующим образом.

    1. Перейти в «Панель Управления».

    2. Выбрать «Принтеры»

    3. Щелкнуть «Свойства Сервера» (рис. 4)

    Рис. 4. Свойства сервера печати

    4. Перейти на закладку «Драйверы» (рис .5)

    Рис. 5. Драйверы принтеров

    5. Поочередно удалить все драйверы кроме Terminal Services Easy Print и Microsoft XPS Document Writer.

    Кроме того, можно дополнительно удалить данные из реестра и файловой системы. Более подробную информацию об этом можно получить в статье Print Spooler Crash Troubleshooting Steps.

    Если терминальные сервера находятся терминальной ферме, и для соединения с ними используется ключ /admin, то при проверке нужно учитывать, что при таком типе подключения TS Easy Print не работает по умолчанию (KB947723).

    Проблема 2. Печать «иероглифов» на перенаправленных принтерах»

    При печати по технологии TS Easy Print могут отображаться «иероглифы». Обычно это вызывается старой версией .Net Framework. Установка более новой версии данного программного продукта может решить данную проблему. Данная проблема актуальна для старых версий клиентских операционных систем. Для Windows 7 дополнительная установка .Net Framework необязательна.

    Проблема 3. Перенаправление принтеров не работает

    Для решения данной проблемы следует проверить настройки перенаправления для клиента удаленного рабочего стола, на терминальном сервере, результирующие групповые политики и параметр реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWds
    dpwd
    fEnablePrintRDR.

    Проблема 4. Пользователи не могут печатать на перенаправленных принтерах при совмещении ролей терминального сервера и контроллера домена

    При совмещении ролей терминального сервера и контроллера домена у пользователей могут возникнуть проблемы с печатью (пример на форумах Microsoft Technet).

    Для решения нужно дать права modify для группы everyone на папку: C:WindowsSystem32spool или воспользоваться статьей KB968605.

    Проблема 5. Снижение скорости печати

    Скорость печати может существенно снизиться после применения обновления KB954744, решающего проблему с некорректной ориентацией страниц при печати на перенаправленых принтерах. Для решения этого надо установить дополнительное обновление KB954773.

    Проблема 6. Не все принтеры перенаправляются в терминальную сессию

    По умолчанию число перенаправляемых принтеров ограничено 20. Это поведение можно исправить добавив в раздел реестра

    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows NTTerminal Services

    ключ MaxPrintersPerSession и задав в нем максимальное число перенаправляемых принтеров.

    Проблема 7. Поддержка тонких клиентов

    Одним из основных минусов технологии TS Easy Print являются требования к версии клиента удаленного рабочего стола и установке .Net Framework. Достаточно много тонких клиентов (особенно произведенных несколько лет назад) не имеют достаточно дискового пространства для использования операционной системы, содержащей данные программные продукты. Для остальных можно воспользоваться новой версией Windows Embedded 2009.

    Заключение

    В статье рассмотрена практическая сторона использования технологии TS Easy Print. Особое внимание уделено проблемам, которые могут возникнуть при переходе на новую систему печати. Не смотря на достаточно большое число перечисленных проблем, следует отметить, что технология TS Easy Print уже зарекомендовала себя с самой лучшей стороны и может быть использована в производственных целях. В качестве альтернативы TS Easy Print могут использоваться сторонние программные продукты (например, ThinPrint). Однако следует учитывать, что большинство таких продуктов платные и требуют установки дополнительного программного обеспечения.

    Автор статьи не я, позаимствовано у http://lpine.org/

    Перенаправление принтеров в терминалах (MS Terminal Services & Remote Desktop Services)

    Часть первая, теория

    Введение, «Что такое печать в терминальных службах»

    1. Как включить

    2. Групповые политики

    3. Схемы «родной драйвер» и «драйвер подстановки»

    4. Схема со Screwdrivers

    5. Совместимые с терминалами принтеры

    6. Печать через VPN

    Часть вторая, решение проблем

    1. Типы проблем с печатью в терминалах

    2. Проблемы со спулером

    3. Драйвер перенаправления

    4. Реестр

    5. Визард устранения проблем от Майкрософт

    6. Если больше ничего не помогает, а печатать принтер должен

    7. Печать на медленных каналах

    8. Полезные ссылки

    Что такое печать в терминальных службах

    В 90-х Майкрософт разработал специальную роль для Windows NT 4.0 Server под названием Terminal Server. Роль оказалась популярной и востребованной. Функционал у неё довольно простой: используя специальное ПО mstsc.exe («Подключение к удалённому рабочему столу»), входящее в поставку всех современных версий и редакций клиентских ОС Windows (кроме, пожалуй, Windows Phone), можно подключаться по сети к удалённому серверу и видеть рабочий стол удалённого сервера и управлять им при помощи мышки и клавиатуры как своим собственным.

    Особенно полезным оказалось то, что за одним сервером могут работать сотни пользователей через интернет, и у каждого будет на этом сервере свой собственный рабочий стол, а установленное на сервере программное обеспечение и его аппаратные ресурсы разделяются между всеми пользователями.

    В отличие от множества других методов транспортировки изображения по сети (VNC, RAdmin, DameWare, Teamviewer, AMMYY Admin и проч.), майкрософтовские терминалы не гонят отсканированную с видеокарты графику, вместо этого они заново отрисовывают все окна на стороне клиента, пользуясь Windows API и проч, передавая по сети только текстовые команды типа «отрисовать такое-то окно такого-то размера с таким-то градиентом». В результате требования по ширине канала для работы очень низкие, и очень высокая скорость работы в стандартных оконных интерфейсах Windows. Впрочем, отличную от окошек графику терминалы гонят также, как и конкуренты, поэтому в терминалах всегда начинаются тормоза при попытке смотреть/редактировать видео и графику.

    Протокол, по которому осуществляется передача данных с сервера терминалов на клиентскую рабочую станцию, называется RDP. С выходом OS Windows Server 2008 R2 терминалы переименовали в Microsoft Remote Desktop Services (службы удалённых рабочих столов). Но, как это обычно бывает в Майкрософт, переименование коснулось только поверхностного слоя, глубоко же внутри функции, ключи реестра и проч. по-прежнему называются на Terminal Services. Кстати, иногда бывает даже такое, что при троекратном переименовании продукта на самом поверхностном слое продукт имеет третье название, чуть глубже — второе, более старое, а на самом низком уровне абстрагирования — первое, ещё более старое, именно так обстоит дело с продуктом Forefront TMG, впрочем, не будем отвлекаться.

    Существует и более серьёзная версия терминалов, которой занимается компания Citrix. Это решение для крупных компаний, держащих т.н. «фермы» терминальных серверов. За это решение платятся дополнительные деньги сверх уже заплаченных за лицензии на майкрософтовские терминалы, но оно серьёзно облегчает работу, т.к. позволяет централизованно управлять всей фермой, централизованно ставить софт и его настраивать, по-умному раскидывать юзеров между членами «фермы» и т.п. Это решение переименовывалось ещё большее количество раз, начиная от Citrix WinFrame, через MetaFrame, через Citrix Presentation Server, до Citrix XenApp. Протокол для этого решения называется ICA, однако, внутри он является тем же RDP (и потому для XenApp верно многое из того, что верно для RDP и наоборот), исходные коды которого MS лицензирует Цитриксу, без чего XenApp был бы, скорее всего, невозможен и Цитриксу пришлось бы довольствоваться унылым, тормозным и требовательным к ширине канала методом транспортировки десктопа, аналогичным тем, которые используются Radmin, Teamviewer и так далее.

    Удалённый десктоп это прекрасно, но рано или поздно юзер сталкивается с тем, что из удалённых приложений ему нужно печатать на принтер. При этом редко кому и когда нужно печатать на принтер, который подключен к удалённому серверу терминалов, который от юзера находится нередко в сотнях и тысячах километров. Печатать нужно на свой, локальный принтер. Для решения этой задачи предлагались в разное время разные методы, все они были не без недостатков, порождающих различные проблемы, которые мы тут и постараемся исчерпывающе описать и предложить соответствующие им решения. Эти методы в разных контекстах называются «printer mapping», «printer redirection», « Easy Printing» а по-русски «перенаправление печати», «сопоставление принтеров» и т.д.

    Поскольку аудиторией этого текста являются русскоязычные юзеры и админы, то большинство скринов будет на русском, тем более что в подавляющем большинстве организаций в России терминальные серверы стоят русифицированные, т.к. на них работают пользователи. Среди back-end серверов доля нерусифицированных, конечно, выше чем среди терминальных серверов.

    1. Как включить печать в терминальных службах

    Очевидное (опытные админы могут пропустить), а именно, как включить перенаправление печати, если оно не включено. На стороне клиента для подключения к серверу терминалов используется программа mstsc.exe, она же «Подключение к удалённому рабочему столу».

    подключение к удаленному рабочему столу

    Нажать на «параметры», в закладке «локальные ресурсы» убедиться, что стоит галка на «Принтеры». Не требует административных прав.

    галка принтеры

    На стороне сервера нужно запустить tscc.msc (в 2008 и выше tsconfig.msc), на RDP-Tcp нажать правую клавишу мыши, выбрать «Свойства» и в закладке «параметры клиента» убедиться, что НЕ стоит галка на отключить «Сопоставление принтеров». Это действие требует наличия прав администратора на сервере терминалов.

    сопоставление принтеров

    На этом всё, после выполнения этих нехитрых требований по мнению Майкрософт Вы можете печатать из удалённого рабочего стола на свой локально установленный принтер. В этом скриншоте показан удалённый рабочий стол, на который «пробросился» локально установленный принтер Samsung:

    пробросили принтер samsung

    Не пробросился? Читаем дальше.

    2. Групповые политики

    Бывает и такое, что галка на отключить «сопоставление принтеров» на предыдущем скриншоте стоит, а убрать её нельзя, т.к. надпись серая, или, говоря в англоязычной программистской терминологии, этот «checkbox» is «greyed out»:

    групповые политики

    Такое бывает, если настройками сервера терминалов управляют групповые политики (group policies). Если сервер терминалов является членом домена Windows (он же Active Directory Domain Services), а скорее всего это так, то для управления групповыми политиками нужно быть администратором домена. Для установки соответствующих настроек администратору домена следует на контроллере домена запустить gpmc.msc (если её нет, то dsa.msc) и открыть интерфейс редактирования политики, относящейся к данному терминальному серверу. Если же сервер терминалов не входит в домен и является т.н. «stand-alone» сервером, то на нём также есть локальные групповые политики, которые можно отредактировать при помощи gpedit.msc. Интерфейс в обоих случаях одинаковый, поэтому инструкции подойдут для обоих случаев:

    Настройка политик GPedit.exe

    Здесь следует обратить внимание на настройку «не разрешать перенаправление клиентских принтеров», она должна быть в состоянии «не задано» или «отключено».

    3. Схемы «родной драйвер» и «драйвер подстановки»

    Если настройки по перенаправлению принтеров выполнены как указано выше, то принтер будет перенаправляться ТОЛЬКО в том случае, если на терминальном сервере ТАКЖЕ установлены драйверы на принтер того производителя и той модели, который стоит у юзера локально. В противном случае перенаправляемый принтер на сервере терминалов скорее всего создан не будет, а в журнале событий «Система» появится сообщение от провайдера TermServDevices с кодом 1501 и содержанием, указывающим на то, что на терминальном сервере не установлен соответствующий драйвер.

    Поэтому для работы перенаправления печати с сервера терминалов на локальный принтер следует ставить драйвер принтера и на локальном ПК, с которого осуществляется подключение, и на удалённом сервере, на который осуществляется подключение.

    Но, такая схема работы имеет очевидные недостатки. Например, туговато приходится администраторам серверов, к которым подключаются сотни людей у многих из которых установлены самые разные принтеры. Такой сервер терминалов рано или поздно превращается в помойку из десятков и сотен драйверов принтеров, которые могут конфликтовать друг с другом и в конце концов вообще угробить всю подсистему печати целиком (о том, как её восстанавливать см. ниже главу про cleanspl). Кроме этого не на все принтеры, особенно принтеры для диапазона SOHO, существуют драйверы для серверных операционных систем, а драйверы для десктопных систем (таких как XP/Vista/7/8) часто не встают на соответствующие им серверные ОС (такие как 2003/2008/2008R2/2012). Ну и в конце концов установка драйверов это муторный процесс, которым администратору заниматься неохота.

    Слава Гейтсу, существует и альтернативное решение, а именно, подстановочный драйвер. Дело в том, что несмотря на различия, большинство принтеров имеет много общего и, невероятно, но факт, на них можно печатать с использованием унифицированного PCL или PS драйвера. Подстановку унифицированного драйвера можно задать только с помощью групповых политик, поэтому для установки соответствующих настроек администратору следует на контроллере домена запустить gpmc.msc (если её нет, то dsa.msc) и открыть интерфейс редактирования политики, относящейся к данному терминальному серверу. Если же сервер терминалов не входит в домен и является т.н. «stand-alone» сервером, то на нём также есть локальные групповые политики, которые можно отредактировать при помощи gpedit.msc. Интерфейс в обоих случаях одинаковый, поэтому инструкции подойдут для обоих случаев:

    подстановка универсального драйвера принтера

    Если включить политику «Поведение сервера терминалов при выборе подходящего драйвера принтера» и в следующем окошке выбрать подстановку PCL и/или PS драйвера, то при подключении к серверу терминалов у юзера будет автоматически создаваться перенаправленный принтер, даже если на сервере соответствующий драйвер не установлен.

    Увы, этот метод имеет своим недостатком то, что подстановочный драйвер сработает не для всех принтеров. Для большинства принтеров он работает, но для некоторых нет. Прежде всего этот метод не подойдёт для т.н. host-based драйверов принтеров, т.к. они не являются PCL- или PS- совместимыми. Иногда заставить печатать host-based принтеры всё-таки можно, установив на сервер драйверы для этих моделей, но некоторые модели не имеют драйверов для серверных OS. В ряде случаев эта проблема решаема, см. далее главу о Tricerat Screwdrivers. Подстановочный драйвер, если посмотреть на него внимательно, является драйвером HP DeskJet 500:

    подстановочный драйвер HP DeskJet 500

    С выходом ОС Windows Server 2008 Майкрософт представил решение Easy Printing, которое позиционировалось как панацея для многочисленных проблем с печатью в терминалах. Идея заключается в создании специального перенаправленного принтера с Easy Print драйвером, который печатает в XPS (Майкрософтовский открытый формат документов, призванный заменить pdf, но успеха не снискавший), а XPS затем переправляется на сторону клиента, где благополучно печатается на локальный принтер как XPS документ. В теории такой метод печати решил бы все проблемы, но на практике то ли Майкрософт этот метод до ума не довёл, то ли на него надавили производители принтеров и/или альтернативных решений для печати в терминалах, но Easy Printing проблем с печатью так и не решил: всё осталось как и раньше: подключаешь к терминальному серверу нового клиента и надеешься на то, что его принтер удастся «подружить» с терминалами, своего рода «connect and pray». Как бы то ни было, Easy Printing включается также через групповые политики, там же, где и драйвер подстановки:

    Easy Printing

    4. Схема со Screwdrivers

    Поскольку проблем с печатью на терминалах всегда была адовая прорва (по данным некоторых ИТ аутсорсеров, проблемы с печатью это наиболее часто встречающиеся проблемы), свою нишу нашли компании, которые делали процесс печати из терминалов более удобным, а иногда и вообще его просто «делали», когда иначе печатать было просто невозможно.

    Решение Tricerat Screwdrivers платное. Оно состоит из серверной части (ставится на сервере терминалов) и клиентской части (есть msi пакеты, удобные для масс-деплоймента через ГП или SCCM). Особых настроек не требует и обычно всё прекрасно работает с настройками по-умолчанию после установки на сервере и на всех клиентах. После простой установки обычно клиент оказывается способен печатать на свои принтеры, на которые не удавалось настроить печать без screwdrivers. Поскольку этой статьи тогда ещё не было написано, а спецов по терминальным серверам не так много, то настройка терминальной печати и решение проблем с ней могло затягиваться на часы и дни. Поэтому многие приняли разумное решение по радикальному решению проблем с терминальной печатью: купить и задеплоить Screwdrivers. Кроме собственно печати Screwdrivers позволяют осуществлять тонкий тюнинг терминальной печати, например, регулировать ширину канала для печати:

    настройка Screwdrivers

    Но… не всё оказалось так просто. Дело в том, что существуют некоторые, особо жадные производители принтеров (не будем говорить кто, хотя это Hewlett-Packard), которые СПЕЦИАЛЬНО (это не факт, а моё оценочное суждение) отрезают поддержку печати в терминалах на принтерах, позиционирующихся для рынка SOHO. Это всё делается, конечно, для повышения продаж, т.к. решение HP для случаев непечати в терминалах простое: покупайте новый, более дорогой девайс. Такие модели принтеров зачастую не печатают даже со screwdrivers и в этих случаях ничего сделать невозможно, только менять принтер на совместимый с терминалами. О том, как определить совместимость принтера с терминальной печатью рассказываем в следующей главе.

    5. Совместимые с терминалами принтеры

    Как правило, все современные принтеры любых производителей ценой хотя бы от 5 т.р. совместимы с печатью в терминалах, за исключением Hewlett-Packard. Если Вы верны традициям печати этой компании и хотите приобрести принтер непременно этого производителя, то существует специальный, регулярно обновляемый документ производства Citrix & HP, который легко ищется в Сети по ключевым словам «Citrix XenApp HPPrinters supported» (ссылку намеренно не даю, т.к. постоянно выходят новые версии и меняется URL). Здесь нам поможет информация из первого абзаца, а именно, тот факт, что XenApp есть надстройка над майкрософтовскими терминалами, позволяет с определённой долей уверенности утверждать, что принтеры, поддерживаемые в среде XenApp, скорее всего также будут печатать и в среде MS Terminal Services & MS Remote Desktop Services. Автору пока неизвестно ни об одном случае отклонения от этого правила, и принтеры, поддержка которых заявлена в этом документе, оказывались печатающими и в майкрософтовских терминалах.

    Помимо HP, Citrix также поддерживает аналогичные списки и для устройств некоторых других производителей, например, для принтеров Xerox. По мнению автора, сам факт существования таких списков у Цитрикса свидетельствует о том, что производители, для устройств которых составляются такие списки, поддерживают печать в терминалах ПЛОХО. Именно поэтому Цитрикс и вынужден эти списки составлять и публиковать. Отсутствие таких списков в отношении устройств Samsung или Kyocera, по мнению автора, свидетельствует о том, что с печатью в терминалах у этих устройств всё в порядке. Автору, пожалуй, ни разу не доводилось встречать хоть сколько-нибудь серьёзных устройств (исключая понятные случаи вроде переносных персональных принтеров, всяких там древних струйников и т.п.) этих производителей, в которых терминальная печать была бы невозможна.

    список совместимых принтеров citrix

    Увы, список этот неполный и трудно понять, если, конечно, не привлекать к объяснению теории заговора, почему уже давно продающиеся модели принтеров долго не включаются в этот список. Однако, общее правило такое: если модели принтера в списке нет, то лучше не брать: существует значимая вероятность того, что принтер окажется несовместимым с печатью в терминалах.

    6. Печать через VPN

    Настроить печать на перенаправляемый принтер в терминалах так и не удалось? Есть гарантированно рабочее решение, которое будет работать с любым принтером, на который можно печатать через «службу доступа к общим папкам и принтерам», она же SMB. Для этого локальный принтер следует «расшарить» для общего доступа и установить VPN-канал между клиентским ПК и сервером. Самые простые варианты это RRAS на сервере и PPTP-клиент (встроенный в Windows) на клиентском ПК или OpenVPN. После установки канала необходимо просто подключить печать по сети на расшаренный на клиентском ПК принтер стандартными средствами, убедившись, что прохождению траффика SMB не препятствует firewall и прочее.

    Таким же способом к серверу терминалов через VPN можно подключать сетевые принтеры, через «Стандартный порт TCP/IP», для чего нужно обеспечить прохождение порта TCP 9100, используемого для печати на сетевые принтеры.

    Единственная возможная проблема с этим способом заключается в отсутствии драйверов для принтера под серверную OS, на которой развёрнуты службы терминалов. Если п. 2 и 3 также не помогают, то в этом случае точно поможет только приобретение нового принтера.

    Часть II

    1. Типы проблем с печатью в терминалах

    Все проблемы с терминальной печатью можно условно разделить на несколько типов. Типы указаны в порядке приоритета при решении проблем с печатью, с учётом трудозатратности шага и вероятности возникновения проблемы именно такого типа.

    а) Локальные проблемы с печатью. Для их решения нужно прежде всего убедиться, печатает ли принтер локально. Может, у него бумага кончилась или ещё что. Проблемы этого типа в настоящем руководстве не рассматриваются

    б) Проблемы с отсутствием драйверов на сервере терминалов: никакие принтеры не перенаправляются, кроме тех, драйверы на которые входят в стандартную поставку Windows. Для решения проблем такого типа необходимо устанавливать драйверы на сервере и/или настраивать поведение сервера при отсутствующих драйверах (Easy Print и драйвер HP DeskJet 500), см. часть I, п. 2 и п. 3

    в) Проблемы с отсутствием печати на успешно проброшенный принтер. Метод решения такого типа проблем следующий: смотрим какой драйвер подцепился к проброшенному принтеру, Easy Print или DeskJet 500, пробуем их менять местами; если не помогает, то ставим на сервер родной драйвер (если их больше 1, то последовательно пробуем все, т.к. в случае HP бывает, что старые драйверы работают, а в новых поддержка терминалов уже отрезана) и убеждаемся, что к проброшенному принтеру подцепился именно родной драйвер; если это не помогает, то продаём клиенту и разворачиваем Tricerat Screwdrivers, предварительно протестировав возможность печати через него в Trial версии; если это не помогает то увы, только замена принтера или печать через VPN, см. часть I, п. 6

    Редко возникающие проблемы

    2. Проблемы со спулером

    Симптомы:

    Служба Spooler, она же spoolsv.exe, он же «Диспетчер очереди печати» тупо останавливается без объяснения причин. При рестарте опять останавливается через несколько секунд. Такое часто бывает из-за кривых драйверов на дешёвые принтеры и часто случается на терминальных серверах, на которых используется схема без драйверов подстановки, т.е. устанавливаются драйверы на все модели принтеров, установленных у клиентов. Также могут быть и другие варианты, типа ни один принтер не пробрасывается, хотя драйверы стоят и т.п.

    Что делать:

    Поскольку указателя на то, из-за чего именно вылетает spooler в таких случаях обычно не бывает, то проще и быстрее всего полностью зачистить всю подсистему печати сервера и заново выполнить настройки печати и поставить драйверы. Для этого пригодится утилита cleanspl.exe из Resource Kit for Windows Server 2003. Запускаем, соглашаемся, утилита полностью выпиливает и зачищает всю подсистему печати сервера. В 2008 и выше не поддерживается, для этой ОС Майкрософт предлагает такое решение: http://support.microsoft.com/kb/2000007

    После действия cleanspl.exe мониторы печати нужно восстанавливать вручную с новой аналогичной операционной системы:

    Типовой файл реестра прилагается к этому документу. Достоверно известно, что для работы перенаправления печати в терминал требуется USB Monitor, см. ч. II, п. 4.

    3. Драйвер перенаправления

    Симптомы:

    Не создаются перенаправляемые принтеры и в «диспетчере устройств» в «системных устройствах» отсутствует специальное устройство «перенаправитель устройства сервера терминалов», он же «remote desktop device redirector bus», в 2003 выглядит так:

    перенаправитель устройства сервера терминалов

    В 2008 R2 выглядит так:

    перенаправитель устройства сервера терминалов server 2008

    Что делать:

    Переставлять драйвер редиректора, inf-файл поставляется вместе с системой, для установки можно воспользоваться утилитой devcon.exe (http://support.microsoft.com/kb/311272):

    devcon -r install %windir%infmachine.inf rootrdpdr

    Проверять через появление соотв. устройства в списке системных устройств девайс менеджера.

    4. Реестр

    Симптомы:

    Не перенаправляются никакие принтеры. Из-за неверно выставленных прав на реестр или по иным причинам не выставлена правильно или отсутствует запись реестра.

    Что делать:

    В ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWdsrdpwd создать запись типа DWORD fEnablePrintRDR и установить её в 1.

    В ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintMonitorsUSB Monitor создать запись типа «строковой параметр» Driver и установить её значение в usbmon.dll (сам файл правильной версии должен присутствовать в %windir%system32)

    5. Визард устранения проблем от Майкрософт

    Мне ни разу не помог, но на всякий случай Terminal Server Printer Redirection Wizard Tool

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5640

    6. Если больше ничего не помогает, а печатать принтер должен

    Стандартные проблемы: переставить последний сервис-пак и накатить обновления, выполнить sfc /scannow, убедиться что принтер таки может печатать на другом таком же терминальном сервере с такой же OS и т.п.

    7. Печать на медленных каналах

    Особенно касается всяких допотопных DSL модемов, 3G-модемов и т.п. Т.к. для работы терминала не требуется широкополосного доступа, то у пользователя может возникнуть ощущение, что с его интернетом всё ОК, до тех пор, пока он не начнёт печатать. Задание на печать может занимать несколько мегабайт и на медленном канале печататься спустя десятки минут после отправки на печать. Если такое поведение для клиента неприемлемо, можно попробовать Screwdrivers, который позволяет сжимать траффик печати, либо убедить его приобрести нормальный интернет.

    8. Полезные ссылки

    Группа проблем печати в терминалах: http://ts.veranoest.net/ts_printing.asp

    Ключи реестра сервера терминалов: http://etutorials.org/Microsoft+Products/microsoft+windows+server+2003+terminal+services/Chapter+6+Registry/Registry+Keys+for+Terminal+Services/

    Если не получилось — заказывайте мастера на выезд http://remont-kompjuterov-perm.ru/

    Как решить проблемы подсистемы печати в терминальном сервере

    Время на прочтение
    3 мин

    Количество просмотров 285K

    Приветствую, %habrausername%!

    Сегодня я бы хотел поделиться своим опытом устранения проблем печати на терминальном сервере Microsoft.

    Подробности под катом.

    Вместо Intro

    Наверняка, почти каждый системный администратор, работающий с Windows и, в частности, с терминальным сервером, сталкивался с проблемами печати.
    Разрывается телефон, у всех одна и та же проблема: «Нажимаю на печать — ничего не происходит!». Идем смотреть логи и видим следующую картину:

    image

    Знакомо? Никаких подробностей, ничего — гадайте, господа администраторы! На форумах в интернете полно вопросов по этой теме и очень мало полных, структурированных ответов. Что ж, попробуем собрать в кучу все варианты решений.

    Причины и решения

    Итак, из-за чего может происходить подобная ситуация? Большую часть подобных ситуаций вызывают установленные на сервере драйверы.

    • Необходимо помнить, что драйверы у клиентов и на сервере должны быть идентичны
    • Убедитесь, что включена изоляция драйверов
    • Удалите все драйвера на сервере и попробуйте использовать TS Easy Print
    • Попробуйте решения сторонних компаний

    А теперь пройдемся подробнее по всем пунктам. Для начала установим на наш терминальный сервер роль «Службы печати и документов».

    image

    Это позволит нам удобно управлять драйверами и принтерами, установленными в системе.

    Идентичные драйвера

    Думаю, тут особо не о чем рассказывать. Стоит помнить, что драйвера необходимо брать с официальных страниц изготовителя принтера. Так же еще один момент — стабильнее всего ведут себя PCL5. Если есть возможность выбора между PCL5 и PCL6 — стоит установить PCL5 (соответственно, серверу и клиенту).

    Изоляция драйверов

    В Windows 2008 появилась замечательная возможность изоляции драйверов принтера. Теперь драйвер принтера подгружается не Spoolsv.exe а специальным процессом PrintIsolationHost.exe. При «вылетании» драйвера принтера «слетает» только один экземпляр PrintIsolationHost.exe, а сама служба «Диспетчера печати» остается работоспособной, что, как понимаете, весьма влияет на настроение пользователей ;)

    Чтобы включить данную возможность, нам необходимо открыть редактор локальной групповой политики (gpedit.msc) и пройти следующим путем: «Параметры компьютера -> Административные шаблоны -> Принтеры». Находим и включаем следующие пункты:

    • Выполнить драйверы принтеров в изолированных процессах
    • Переопределить параметр совместимости выполнения драйвера печати, назначенный драйвером печати

    Будет выглядеть следующим образом:

    image

    TS Easy Print

    Видимо, вняв наконец стенаниям системных администраторов, компания Microsoft решила что-то сделать с необходимостью ставить зоопарк драйверов на терминальный сервер и падающим из-за этого spoolsv.exe. В итоге, на свет родилась технология TS Easy Print. Ключевой особенностью является, то, что больше нам не нужно устанавливать на сервер драйвера для каждого принтера — вместо этого используется унифицированный драйвер Remote Desktop Easy Print, соответственно, мы уходим от проблемы падающего спулера — ведь все операции с печатью выполняются на компьютере клиента.
    Для того, чтобы явно определить, что мы хотим использовать на терминальном сервере TS Easy Print, необходимо пройти опять же в редактор локальной групповой политики (gpedit.msc) по следующему пути: «Параметры компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Узел сеансов удаленных рабочих столов -> Перенаправление принтеров». Нас интересуют следующие пункты, которые надо включить:

    • Использовать в первую очередь драйвер принтера Easy Print удаленного рабочего стола
    • Перенаправлять только используемый по умолчанию принтер клиента

    Второй пункт необходим, если мы хотим, чтобы в терминале у клиента был только его принтер по умолчанию.

    image

    Далее, необходимо очистить наш сервер от лишних драйверов принтеров. Это можно сделать в менеджере роли «Службы печати и документов».
    Внимательно удаляйте драйвера! Необходимо оставить в живых такие вещи, как «Remote Desktop Easy Print» и «Microsoft XPS Document Writer». Именно они и отвечают за передачу печати на клиента.

    Теперь перейдем к требованием на клиенте. Их всего два — использование протокола RDP версии не ниже 6.1 и .NET Framework 3.0 с пакетом обновления 1 (SP1). Больше от них ничего не требуется.

    Решения сторонних компаний

    Избавиться от проблемы падающего спулера призваны такое ПО как, например, ScrewDrivers (сайт). Оно предоставляет клиент-серверную архитектуру.
    Сервер ScrewDrivers — это компонент, который необходимо установить на серверы, на которых планируется использовать печать в терминальном сеансе. Клиент ScrewDrivers должен быть установлен на рабочих станциях. Именно этот компонент позволяет создать на терминальном сервере виртуальные принтеры, которые соответствуют локальным принтерам пользователя.
    В целом, напоминает Easy Print, но не бесплатно (впрочем, есть лекарства ;).

    Заключение

    На этом хочу откланяться. Возможно информация не полная — буду рад услышать дополнения. Надеюсь, это поможет кому-то избежать часов нервотрепки ;)
    Удачи!

    • Remove From My Forums

     locked

    Проблема печати в сервере терминалов. Принтеры перенаправляются но не печатают

    • Вопрос

    • Доброго времени суток уважаемы товарищи. У меня имеется вопрос. Начитавшись всяких страшных статей, поверьте мне, читал, пришел к выводу что говорят в принципе про одно и тоже, но все же вопрос задам.

      Есть сервер на Windows 2008 R2. Имеется сервер терминалов. На сервере терминалов вращается 1С Предприятие.

      Так вот вопрос собственно. При подключении к терминалу, появляется перенаправленный принтер, вопросов нет. Этот принтер является принтером по умолчанию установленный на клиентском компьютере (WindowsXP SP3+Framework 3+RDP 6.1). Так вот, смысл в том, что
      ниодин перенаправленый принтер не печатает, зато отлично печатает когда на сервере установить принтер вручную. Ну т.е. сделать его сетевым. Тема про TS Easy print перешла в разряд какого то обсуждения без особых решений вопроса, может вы сможете помочь чем
      нить.

      Как заставить сервер печатать на перенаправленые принтера. Что то этот Easy print не особо хочет со мной дружуить… В общем кругом засада. Помогите pls. Заранее благоарен.

    Ответы

    • Попробуйте вместо LaserJet 1320 PCL 6 поставить драйвер LaserJet 1320 PCL 5e


      Сазонов Илья http://www.itcommunity.ru/blogs/sie-wl/

      • Помечено в качестве ответа

        20 декабря 2010 г. 8:19

    • На второй кося ответил я сам. Если у Вас возникает ошибка о том, что у вас отказано в доступе, вам необходимо дать права записи на папку c:\windows\system32\spool\printers. Т.е. Вы проходите  c:\windows\system32\spool\ на папочке printers делаете правый
      щелчек мышко, затем переходите во вкладку безопасность, там необходимо добавить Everyone или Все, и дать им права на все. Для чего это делается. Вы предоставляете пользователям создавать очередь печати. система скажет о то, что вы пытаетесь изменить системные
      папки, вы соглашаетесь и о хвала вышнему, начинает печатать. Но смысл в том, что опробывано только у себя дома, ОС Windows 7. Не знаю что там будет на WindowsXP. Возникает данная незадача изза того, что вы заходите с компьютера, который не введет в контроллер
      домена, т.е. он не прошел авторизацию в AD, а у меня именно мой ноутик и не введен в AD, тож мой ноутик, домашний =). Так что вот такие вот пироги.

      По первой ошибке хотелось бы услышать комментарии. Заранее спасибо!

      • Помечено в качестве ответа
        Vinokurov Yuriy
        20 декабря 2010 г. 8:19

    Categories:

    • Компьютеры
    • Политика
    • Cancel

    И снова печать из терминалки, ошибка «параметр задан неверно»

    Вечная тема, в данном случае перестало печатать МФУ HP M1212nf. Сервер Windows Server 2008 R2 SP1
    При печати пробной страницы — произошла ошибка при отправке страницы, при печати из блокнота «параметр задан неверно».  При этом на сервере были установлены родные дрова на МФУ.

    Решение — через локальную политику запрещаем серверу использовать в первую очередь драйвер Easy Print.
    Gpedit.msc — Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Службы удаленных рабочих столов — Узел сеансов удаленных рабочих столов — Перенаправление принтеров  — Использовать в первую очередь драйвер Easy Print — выключаем.

    Предисловие

    Не так давно при расширении нашего заказчика возникла потребность временно предоставить доступ множества новых пользователей не из корпоративной сети к терминальному серверу заказчика на Windows Server 2008R2 с . Естественно, одной из задач было обеспечить возможность печати на локальные печатающие устройства пользователей(добавление принтеров на терминальный сервер технически было нереализуемо по причине расположения печатающих устройств в другом городе/сети/IT-нфраструктуре).

    Предварительно выполнив настройку систем и предоставив пользователям ярлыки rdp подключений в день «Д» мы махнули рукой дав старт работы с системой. Счастье от проделаной работы было недолгим. Большое количество пользователей с огромным количеством подключенных принтеров на их рабочих местах повесили сначала пользователей (они не могли определить какой принтер был их, так как появлялись по 40-100 принтеров с одинаковым названием с разницей в Redirect [0-9]), потом и систему печати 1С (при более 130 принтерах окно вывода на печать требовало около 5 минут ожидания, потом и вовсе не открывалось и приложение падало).

    Включение наспех в локальных политиках терминального сервера redirect only default printer не решило проблему, и запуск работы пришлось отложить.

    Что делать?

    Отключить у пользователя в свойствах окружения его аккаунта Active directory множественный проброс устройств.

    Свойста User аккаунта Active Directory

    Environment - Client Devices - Connect client printers at logon.
    
    

    В русскоязычном интерфейсе

    Среда - Устройства клиента - Подключение принтеров клиента при входе
    
    
    

    Оставить checkbox 

    Default to main client printer

     — По умолчанию выбирать основной принтер клиента

    Автоматизация

    При наличии более одного клиентского аккаунта путь мышкокликания в Active Directory Users and Computers является откровенным моветоном, а при более сотни клиентских аккаунтов еще и настоящим безумием с непреклонным слабоумием.

    The Environment, Sessions, Remote Control, and Terminal Services Profile pages are supplied for a user object to support terminal services. The UI elements for these pages do not correspond to individual attributes. Instead, the settings are stored in private data within Active Directory Domain Services. The terminal services settings can be accessed with the IADsTsUserEx interface.

    Доступ к этим свойствам лежит через IADsTSUserEx interface :

    ConnectClientDrivesAtLogon

    Read/write

    A value that specifies if mapped client drives should be reconnected when a Remote Desktop Services session is started.

    ConnectClientPrintersAtLogon

    Read/write

    A value that specifies whether to reconnect to mapped client printers at logon. The value is one if reconnection is enabled, and zero if reconnection is disabled.

    DefaultToMainPrinter

    Read/write

    A value that specifies whether to print automatically to the client’s default printer. The value is one if printing to the client’s default printer is enabled, and zero if it is disabled.

    Для внесения изменений мы должны выполнить следующие действия над объектами в Active Directory:

    Get-ADUser -Filter * -SearchBase "OU=USERS,******,DC=COM" | Foreach {
    	$User = [adsi]("LDAP://" + $_.distinguishedname)
    	$User.InvokeSet("ConnectClientDrivesAtLogon",1)
    	$User.InvokeSet("ConnectClientPrintersAtLogon",0)
    	$User.InvokeSet("DefaultToMainPrinter",1) 
    	$User.SetInfO()
    }

    Где,

    -SearchBase "OU=USERS,******,DC=COM"

     — путь к пользователям в Active Directory,

    $User.InvokeSet(Parameter,Value)

    — установка для объекта значения Value параметра Parameter через метод InvokeSet интерфейса IADsTSUserEx interface. Список параметров IADsTSUserEx interface описан здесь.

    Значение Value

    • 1 — checkbox установлен (включено),
    • 0 — checkbox снят (выключено)

    В общем случае так же следует не забыть внести изменения в применяемую на терминальный сервер групповую политику 

    Computer Configuration\Policies\Administrative Templates: Policy definitions\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Session Host\Printer Redirection\Do not set default client printer to be default printer in a session

    в состояние Disabled.

    If you disable this policy setting, the RD Session Host server automatically maps the client default printer and sets it as the default printer upon connection.

    А так же проверить разрешено ли перенаправление устройств на терминальном сервере в свойствах Client Settings подключения в  Remote Desktop Session Host server (установленный checkbox — запрещено, должен быть снят). Иначе проброс принтеров в RDP не будет работать.

    Если требуется внести изменения через реестр (regedit в помощь) то путь через

    HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services
    
    • fDisableCpm — Выключение перенаправления принтеров
    • RedirectOnlyDefaultClientPrinter — перенаправление только принтера по умолчанию

    Значения параметров реестра:

    • 1 — checkbox установлен (выключено),
    • 0 — checkbox снят (включено)

    И напоследок, помните, что на терминальном сервере должны быть установлены соотвествующие для печатающих устройств клиентов драйвера совпадающие с разрядностью операционной системы клиента.

    Эпилог

    Полагаю, что данная статья поможет так же решить основные типовые возможные проблемы с пробросом печатающих устройств(и не только их) в терминальную сессию RDP. Статья широко освещает данную тематику.

  • Термокинг как снять ошибку
  • Терминал выдает ошибку при оплате телефоном
  • Термокинг как скинуть ошибки
  • Терминал выдает ошибку мас
  • Терминал выдает ошибку 99 что это означает