Терминал выдает ошибку сессии

С ошибками сессии SSL «0 -4», «0 -7» и «0 -19» часто сталкиваются владельцы банковских POS-терминалов Ingenico с GPRS/GSM модулем. В этой статье попробуем разобраться из-за чего возникают эти ошибки и как их исправить.

Ошибка сессии SSL: из-за чего возникает ошибка

Для начала разберемся, что вообще такое SSL и зачем он нужен в POS-терминалах. В «Википедии» написано следующее:

SSL (англ. Secure Sockets Layer — уровень защищённых сокетов) — криптографический протокол, который подразумевает более безопасную связь. Он использует асимметричную криптографию для аутентификации ключей обмена, симметричное шифрование для сохранения конфиденциальности, коды аутентификации сообщений для целостности сообщений. Протокол широко использовался для обмена мгновенными сообщениями и передачи голоса через IP (англ. Voice over IP — VoIP) в таких приложениях, как электронная почта, интернет-факс и др.

Всю статью сюда не буду копировать, если интересно почитайте на сайте «Википедии».

Если по нашей теме и простым языком, то SSL служит для обеспечения безопасной передачи данных о совершаемых платежах (сессия) между клиентским POS-терминалом, процессинговым центром и банком. Во время сессии SSL передаются такие данные, как идентификационный номер сессии (ID номер), сертификаты сторон, параметры шифрования и прочее.

Сам по себе протокол довольно «тяжелый» и для успешного завершения передачи данных требуется обеспечить надежный и стабильный канал связи, к которым GPRS 2G, к сожалению не относится. Высокая загруженность и маленькая ширина канала GPRS 2G (GSM) — это и есть основные проблемы из-за которой возникает ошибка сессии SSL.

Для лучшего понимания, — через сети GPRS 2G (GSM) передаются не только данные, но и почти весь голосовой трафик и ширины канала GPRS 2G (GSM) может попросту не хватить для успешного завершения обмена данными. А если в месте, где установлен терминал еще и сигнал слабый или сильно забитый канал, например крупный торговый центр, офисное здание или глухая деревенька, то обрывы связи почти гарантированы.

Такая же ошибка может возникнуть если у одной из сторон просрочен сертификат, но это крайне редкий случай — процессинг и банки строго следят за этим, к тому же процесс выпуска и перевыпуска сертификатов, как правило, полностью автоматизированы. С возникновением ошибки SSL из-за просроченного сертификата нам сталкиваться не приходилось.

Ошибка сессии SSL: как исправить

Самое главное — обеспечить стабильный канал связи для передачи данных. Других вариантов нет. Совсем нет. Но можно попробовать сделать следующее:

Переместить терминал в другое место. Если POS-терминал плохо работает в одном месте, попробуйте перенести его в другое помещение, — часто это помогает. Но не всегда есть такая возможность, например — касса в магазине, где терминал установлен в зоне кассира и перенести его можно только вместе с кассиром. Согласен, так себе вариант. Тогда переходим на следующий этап.

Меняем SIM-карту. Пробуем сим карты разных операторов сотовой связи, пока не найдем оптимальный вариант по качеству связи. Помучиться придется недолго, — вариантов у вас не особо много. Если что, у нас есть бесплатные сим карты МТС, вдруг подойдет.

Ставим усилитель сотового сигнала. Если предыдущий вариант не помог, то попробуйте установить усилитель сотового сигнала. Этот вариант для особо упорных. Правда это может только усилить сигнал, но если канал связи сильно забит, то вряд ли данный метод поможет исправить ситуацию.

Подключаем проводной интернет. Если в POS-терминале есть стандартный порт Ethernet для подключения интернет-кабеля, но сам проводной интернет в помещении не проведен, то покупаем роутер с USB разъемом, подключаем в него 4G модем (тоже придется докупить) любого оператора сотовой связи и подключаем терминал кабелем к роутеру. Метод рабочий и спасал не один раз. Только убедитесь, что сигнал 3G/4G выбранного оператора стабильно ловит в месте установки терминала, а то скажете, что не предупреждали.

Покупаем POS-терминал с 3G модулем. Если все предыдущие варианты не помогли или было лень делать, то просто сразу покупаем POS-терминал с встроенным 3G модулем и радуемся жизни. Ширина канала 3G больше и обеспечивает стабильную передачу данных на более высоких скоростях, чем GPRS 2G (GSM). Опять же, — сначала убедитесь, что связь 3G хорошо «ловит» в месте установки POS-терминала. Метод рабочий, но придется раскошелиться.

Вариант с роутером и 4G модемом часто выходит дешевле, если говорить о стационарных POS-терминалах. Если терминал переносной, то вариантов немного, — надеяться, что GPRS 2G (GSM) будет хорошо «ловить» или сразу доплатить и купить терминал с 3G. Кстати, может слышали такую поговорку: «Лучший способ не расстраиваться — это не надеяться».

***

Минуточку! А где вариант, что POS-терминал плохо работает или вообще сломался и поэтому часто выходит ошибка сессии SSL? Конечно же спросите вы. Не спорю, такой вариант возможен. Только вот если в терминале вышел из строя GPRS/GSM/3G модуль, то связи не будет вообще никакой, терминал даже сим карту не увидит. А ошибка сессии SSL как бы намекает нам, что данные переданы и получены, но не все — из-за обрыва связи.

Еще иногда помогает перезагрузка POS-терминала. Но это скорее временное решение проблемы. Расширить или освободить канал связи перезагрузка не поможет.

На этом вроде бы все. Благодарю за внимание. Если есть вопросы, — пишите в комментариях, обсудим.


Успехов в вашем бизнесе!

Исправление ошибки SSL-сессии в пос-терминале

Частым возникновением ошибки SSL-сессии страдают пос-терминалы марки Ingenico, обладающие GPRS/GSM-модулями. Возникают следующие типы ошибок: «0 — 4», «0 -19» и  «0 -7». Постараемся понять, в связи с чем данные неполадки появляются и как их устранить.

Что понимается под ошибкой сессии SSL?

Первым делом, определим, что представляет собой SSL и для чего используется пос-устройствами. Википедия гласит:

SSL (с англ. Secure Sockets Layer — уровень защищённых сокетов) является криптографическим протоколом, подразумевающим безопасное соединение (связь). Он часто применялся для передачи моментальных сообщений или обмена ими с использованием эл. почты, интернет-факса и других приложений.

Говоря по-простому, SSL обеспечивает безопасность передачи информации о проходящих транзакциях между пос-аппаратом, процессинговым центром и банковским отделением. Передаваться может следующая информация: идентификационные номера сессии, сертификаты каждой из сторон, шифровальные параметры и  др.

Протокол является тяжелым, чтобы успешно завершить передачу сведений необходимо обеспечение налаженным и бесперебойным каналом связи. GPRS 2G-канал такой надежностью не обладает, имеет маленькую ширину, в результате чего при большой загруженности появляется ошибка SSL-сессии.

Способы устранения ошибки сессии SSL

Самым важным и главным выступает обеспечение стабильного канала связи, другие варианты отсутствуют, но возможно попытаться поэкспериментировать:

Перемещение пос-терминала в другую зону (место). Иногда, переместив терминал на новое место, устройство начинает работать лучше и без сбоев. Просто бывает так, что не имеется возможности осуществить такое действие.

Смена SIM-карты. Можно испробовать симки различных сотовых операторов, выбрав самую качественную и оптимальную мобильную связь.

Установка усилителя сотового сигнала. Если вышеупомянутый способ не помог, то особо настырные могут попробовать установить усилитель, но метод может оказаться недейственным при сильно забитом канале связи.

Подключение проводного интернета. Если пос-аппарат обладает Ethernet-портом, но самого проводного интернета в помещении нет, следует осуществить покупку роутера с USB-разъемом, в который подключается 4G-модем (его так же покупаем), принадлежащий любому сотовому оператору, далее терминал осуществляет коннект с роутером посредством кабеля. Способ является проверенным и успешным. Главное убедиться, что 3G/4G-сигнал стабилен в том месте, где стоит терминал.

Покупка пос-терминала с 3G-модулем. В том случае, если все вышеперечисленные способы оказались бестолковыми, или вы их не использовали, то проще всего купить пос-аппарат, обладающий внедренным 3G-модулем, после приобретения можно сразу приступать радоваться жизни, но перед этим убедиться в том, что 3G-связь стабильна, нужно обязательно. Этот способ безотказный, но более затратный.

У многих возникает вопрос: «Может ли возникать SSL-ошибка, если терминал вообще вышел из строя (сломался)?». Ответ прост: если в пос-аппарате сломались GPRS/GSM/3G-модули, то о наличии какой-либо связи можно вообще забыть, устройство не сможет увидеть и сим-карты. А само возникновение ошибки SSL-сессии дает намек на то, что информация была передана и принята, но не в полном объеме, потому что связь оборвалась.

Бывает, что помогает осуществление простой перезагрузки пос-аппарата, но, чаще всего, это служит временным решением, а сама проблема никуда не исчезает.

Благодарим за прочтение, надеемся, что статья была полезной, желаем процветания и безошибочности Вашему бизнесу!

Обращаем внимание, что на просторах нашего интернет-магазина Вы найдете большое количество различных POS-терминалов на любой вкус и кошелек: https://mirbeznala.ru/collection/kategoriya-1

Сегодня существует множество вариантов мобильных кассовых аппаратов, которые активно используются в сфере продажи или оказания разнообразных услугу. Один из них — Ingenico iWL220.

Особенности этого эквайрингового терминала заключаются в следующем:

  • Предназначен для обслуживания клиентов, которые предпочитают использовать безналичный способ оплаты за оказанную услугу или приобретенный товар. То есть, применяют карточки для оплаты;
  • Обладает небольшими, компактными размерами и легкостью. Это очень удобно, когда приходится терминал носить постоянно с собой;
  • Для передачи данных Ingenico iWL220 используется технология Bluetooth или GPRS. Для второго варианта в оборудование изначально устанавливается Симка от Билайна, подключенная к максимально выгодному тарифу «М2М»;
  • Внутри также можно обнаружить аккумуляторную батарею повышенной мощности, которая позволяет пользоваться кассовым оборудованием длительное время без постоянной подзарядки.

К сожалению, но как и все остальное оборудование такого типа, эксплуатация именно этого кассового аппарата не является гарантией отсутствия каких-либо сбоев. Например, люди часто жалуются на то, что на терминале периодически возникает непонятная им ошибка сессии SSL 0 -4. И они не знаю, как с ней бороться.

Ошибка сессии SSL 0 -4 на терминале Ingenico iWL220: решение

Проблема усложняется тем, что от официальных разработчиков так и не появилась какое-либо вразумительное объяснение этого состояния. Поэтому пользователям приходиться самостоятельно искать ответы на свои вопросы.

Мы тщательно прошерстили многочисленные специализированные форумы, где люди пишут о возникновении именно такой ошибки. После чего – собрали в одном месте, в этой статье все ответы, которые им дали другие пользователи. То есть, решения, которые могут помочь в избавлении от этого весьма неприятного сбоя.

Итак, данный сбой очень часто выглядит следующим образом:

  • Пользователь уверен, что сим-карта присутствует, и она правильно установлена;
  • Деньги на симке есть и достаточно количестве. Карточка находится в полностью активном состоянии;
  • При попытке произвести оплату банковской картой на терминале высвечивается именно эта ошибка соединения.

Ошибка сессии SSL 0 -4 на терминале Ingenico iWL220: решение

Первое предположение, которое мы встретили на страницах специализированных форумов, было утверждение о том, что причиной такого состояния является отсутствие нужного сертификата. Но другие люди, которые достаточно долго используют это оборудование, сразу же отвергли его, так как, по их сообщениям, в таком случае на экране возникает совершенно иное уведомление. А именно – «Ошибка загрузки SSL-сертификата». Большинство же, в этой ситуации склоняются к тому, что причиной сбоя является качество сотовой связи.

Отзывы

Мы предлагаем ознакомиться с наиболее популярными рекомендациями и теми решениями, которые помогли – по утверждениям ответивших на описание проблемы людей:

  1. Даже если в системе индикатор сигнала связи показывается высоким, это не означает, что так на самом деле. Как вариант – попробуйте использоваться симку другого оператора, покрытие которого, в месте нахождения терминала, более качественное.
  2. Используемый в этой системе SSL/TLS-протокол относится к разряду «Тяжелых». На другом оборудовании, где используется классическое интернет-соединение, это не является проблемой. А вот здесь, в терминале, работающем на GPRS передаче данных, часто возникает подобная ситуация. Что можно сделать? Во-первых, можно полностью отказаться от шифрования такого трафика, так как такие программы, как SecureISO, еще больше его «утяжеляют». Но это приведет к снижению уровня защиты и безопасности. Тогда что? Постараться найти наиболее стабильный вариант передачи данных по GPRS в данном регионе.
  3. Да, иногда выделенный канал связи для передачи информации просто не справляется со своими обязанностями. Иногда даже небольшие препятствия способны привести к такому неприятному результату. Например, у нас в конторе однажды столкнулись с этой проблемой. Сидели, около часа разбирались, что не так. А потом решили перенести терминал в другое помещение, чтобы продолжить разбирательство. Как только оказались во второй комнате, ошибка сразу же исчезла!
  4. Не знаю, поможет ли вам мое решение. Лично на собственном оборудовании, после того, как его реализовал, больше ни разу не возникали проблемы со связью. Что нужно сделать: перейти через Telium/Initialization/Parametrs в network access. В этом разделе следует прописать для GPRS параметр «apn». Дальше – ввести пароль с логином. Затем выставить следующее: «gateway 0», «Start link PPP», «GPRS/GSM», «Provider – No». Выполнить сохранение новых настроек и перезагрузку устройства. Вернуться таким же образов в тот же раздел — network access. В нем выбрать Pstn — X25. Еще раз сохраниться и перезапустить оборудование. Мне этого оказалось достаточно.
  5. Я когда-то по работе сталкивался с этой неприятностью. Решали достаточно быстро. Меняли SIM-карту на другую. И обязательно в «Переменных» прописывали название нового оператора.

Итак, подведем итоги. Что чаще всего советуют пользователи, чтобы избавиться от этой проблемы:

  • Обеспечить более качественную передачу данных с помощью нахождения в месте, где нет проблем с сигналом;
  • Перейти на услуги другого оператора мобильной связи, если предоставляемое им покрытие в месте эксплуатации такого кассового терминала лучше;
  • Изменить некоторые настройки в оборудовании;
  • Постараться снизить нагрузку на канал GPRS.

Других вариантов избавления от этой ошибки, связанной с работой кассового аппарата Ingenico iWL220, мы пока не обнаружили. Если вам известны альтернативные решения, обязательно сообщите нам.

Как вас статья?

AnnaS

Прохожий
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 25 сен 2014, 16:43

Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Добрый день. При попытке оплаты картой прерывается соединение и выдается «Ошибка сессии SSL 0 -4»
Сим-карта установлена, активирована, деньги на ней есть, сеть ловит. В чем может быть проблема?

Zverg_077

Местный
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 06 июн 2014, 06:32

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение

Zverg_077 »

Проблема не обязательно в сертификате. При отсутствии сертификата обычно выдаёт прямо: «Ошибка загрузки SSL-сертификата».

На GPRS довольно часто возникает «Ошибка сессии SSL». Это проблемы сотовой связи. Терминалу просто не хватает «ширины» канала, чтобы обменяться необходимыми данными с SSL-сервером. Поэтому и выдаётся ошибка, связанная именно с SSL.

Нужно понимать, что SSL/TLS — довольно «тяжёлый» протокол. Если на ethernet-терминалах это не особо заметно, то на GPRS в ряде случаев критично.
Лечится методом перебора наиболее стабильного в данной географической точке ОпСоСа.

Радикальный метод: не использовать для шифрации траффика SSL, а, например, SecureISO.

Аватара пользователя

i_GOR

Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение

i_GOR »

Сегодня наблюдал на ICT220 ошибку связи SSL 0 -4, для проверки мегафонскую SIM карту вынул из своего мобильника, уровень сигнала 5 палок и всё равно ошибка SSL 0 -4.
Перешли для выяснения проблемы в другую комнату — и о чудо, конфига начала проливаться!

Вывод: сотовые операторы это ЗЛО! :twisted:

kuprum66

Местный
Сообщения: 62
Зарегистрирован: 05 фев 2015, 17:24

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение

kuprum66 »

Давно всем своим клиентам говорю: Интернет по сотовой связи—услуга развлекательного характера.
Если вы скачиваете фильм и он прервался, вы не потеряете практически ничего. Если прервалась связь в терминале, вы потеряли клиента и его деньги.
Мобильную связь надо применять на доставках, им просто деваться не куда.

Аватара пользователя

i_GOR

Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение

i_GOR »

Имеется в виду пин-шильда на кнопках?
Никак, прикручена изнутри. Это ваши коммерсанты такие заказывают, есть IWL без пин-шильды.

Будете в ремонт отправлять по какой-либо причине, пишите в сопроводительном акте просьбу снять пин-шильду.

Аватара пользователя

i_GOR

Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение

i_GOR »

Терминалы PCI v3 (C98) в основном комплектуются 3G модемами. Если сигнал соты слабый или сота перегружена, то сначала идёт попытка установить связь в 3G если не удаётся, то GPRS. Соответственно время соединения увеличивается. Модем в терминале ведёт себя аналогично сотовому телефону (смартфону).

Более старые GPRS модемы Hi2C, имеющие прошивку A.001.00 и A.005.00 перешиваются в сервисном центре Инженико на новую прошивку A.009.00.
Посмотреть версию прошивки Hi2C GPRS модема можно в Telium Manager -> Consultation -> Configuration -> Hardware -> на распечатанном чеке смотреть секцию «GPRS Device»

При этом в настройках Telium Manager -> Initialization -> Parameters -> Network Access -> Gprs -> STATE GPRS должен быть включён режим «Start Link PPP» или «Auto Connection» .
На экране в верхнем левом углу должно быть «No SIM» или, если симка вставлена — полоски уровня сигнала и имя оператора иначе на чеке секция «GPRS Device» будет пустая.

Аватара пользователя

i_GOR

Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Аватара пользователя

i_GOR

Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение

i_GOR »

W0W231278 Не надо распространять информацию, что A98 лучше по связи, чем C98.
Это просто секьюрный уровень, модули связи абсолютно идентичные.

Оба терминала стоят рядом?
Оператор связи тот же?
Уровень сигнала?
Оба загружены одинаковыми версиями ОС и приложения?
Стартовые экраны имеют после A98 (C98) имя прошивки или нет?

Без массы доп. информации абсолютно беспредметный разговор, особенно когда дело касается связи и сама связь зависит от третьего участника в виде сотового оператора, деятельность которого абсолютно непрозрачная.

А у меня вот ничего не отваливается, и что?
А пока могу только ванговать, что у тебя неправильные настройки или проблема с оператором.

Техподдержка вам в помощь.

Zverg_077

Местный
Сообщения: 155
Зарегистрирован: 06 июн 2014, 06:32

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение

Zverg_077 »

i_GOR писал(а):Не надо распространять информацию, что A98 лучше по связи, чем C98.

Игорь, ну что «не надо»?) Это как минимум логично — за счёт попытки прицепить СНАЧАЛА 3G а ПОТОМ уж GPRS время установки соединения увеличивается. В ряде случаев — значительно. Потому я и предлагаю рассмотреть возможность сделать функционал отключаемым.

Аватара пользователя

i_GOR

Специалист
Сообщения: 314
Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
Авто: Ford Mondeo IV
Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group

Re: Ошибки соединения на терминале Ingenico iWL220

Непрочитанное сообщение

i_GOR »

Я говорил про терминалы A98 и C98, в которых стоят одинаковые модули (не 3G).
С 3G вообще отдельная тема. В скором времени в продаже будут только устройства с 3G.
Производитель 2G чипов ST Microelectronics прекращает их выпуск со следующего года.

На чтение 5 мин Опубликовано Обновлено

Ошибка сессии 0 7 может возникнуть на терминалах Ingenico при попытке установить соединение с сервером. Эта ошибка указывает на проблему с соединением и может привести к невозможности выполнения транзакций.

Сессия на терминале Ingenico представляет собой временное соединение между терминалом и сервером платежного шлюза. Ошибка сессии 0 7 означает, что терминал не может установить или поддержать такое соединение из-за различных проблем, таких как неправильные настройки сети, неполадки с интернет-соединением или некорректные настройки терминала.

Чтобы решить эту проблему, следует сначала проверить настройки сети и интернет-соединения на терминале Ingenico. Убедитесь, что терминал правильно подключен к сети, проверьте наличие доступа к интернету и убедитесь, что нет никаких ограничений в сети, которые могут препятствовать соединению.

Если настройки сети и интернет-соединения верны, попробуйте перезагрузить терминал и повторить попытку установки сессии. Если проблема не исчезает, обратитесь к поставщику терминала или технической поддержке Ingenico для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Содержание

  1. Как исправить ошибку сессии 0 7 на терминале Ingenico
  2. Причины возникновения ошибки сессии 0 7
  3. Как решить проблему с ошибкой сессии 0 7 на терминале Ingenico

Как исправить ошибку сессии 0 7 на терминале Ingenico

Ошибка сессии 0 7 на терминале Ingenico может возникать по разным причинам, но в большинстве случаев она связана с нарушениями в работе с сетью или с подключением к серверу. В данной статье мы рассмотрим несколько шагов, которые помогут вам исправить эту ошибку.

  1. Перезагрузите терминал.

    Часто проблема может быть решена простым перезапуском устройства. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания на терминале до появления экрана выключения. Затем выберите «Перезагрузить» и подождите, пока терминал полностью загрузится.

  2. Проверьте подключение к интернету.

    Убедитесь, что ваш терминал правильно подключен к сети. Проверьте, работает ли интернет на других устройствах и убедитесь, что все кабели и провода правильно подключены.

  3. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения.

    Возможно, ошибка сессии 0 7 может быть вызвана устаревшей версией программного обеспечения на терминале. Проверьте, доступны ли обновления для вашего устройства на сайте производителя и установите их, если это возможно.

  4. Свяжитесь с технической поддержкой.

    Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться к службе технической поддержки Ingenico. Они смогут предоставить дополнительную помощь в диагностике и решении ошибки сессии 0 7.

Важно помнить, что эти шаги представляют лишь общие рекомендации и могут не решить проблему в каждом конкретном случае. Если возникла ошибка сессии 0 7 на вашем терминале Ingenico, рекомендуется обратиться к профессионалам, чтобы получить более точные и индивидуальные рекомендации.

Причины возникновения ошибки сессии 0 7

Ошибка сессии 0 7 может возникать по ряду причин, связанных с работой терминала Ingenico. Рассмотрим наиболее распространенные из них:

  1. Некорректное подключение к сети

    Одной из основных причин возникновения ошибки сессии 0 7 может быть некорректное подключение терминала к сети. Проверьте, правильно ли подключены все кабели и устройства, получает ли терминал стабильное питание.

  2. Проблемы с интернет-соединением

    Если у вас есть интернет-соединение, но ошибка по-прежнему возникает, возможно, причина кроется в его неправильной работе. Убедитесь, что Интернет-соединение стабильно, проверьте наличие неисправностей в сети и обратитесь к системному администратору, если возникают проблемы.

  3. Проблемы с сервером платежной системы

    Возможно, причина ошибки сессии 0 7 заключается в проблемах на стороне сервера платежной системы. Это может быть вызвано техническими работами на сервере, сбоем в работе программного обеспечения или другими факторами. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки платежной системы для получения дополнительной информации.

  4. Ошибка программного обеспечения терминала

    Иногда ошибка сессии 0 7 может возникать из-за ошибок в программном обеспечении самого терминала. Проверьте, что ваш терминал использует последнюю версию программного обеспечения, и обновите его при необходимости. Если ошибка сохраняется, обратитесь за помощью к специалистам, занимающимся обслуживанием терминалов Ingenico.

Как решить проблему с ошибкой сессии 0 7 на терминале Ingenico

Ошибка сессии 0 7 на терминале Ingenico является распространенной проблемой при работе с этим устройством. Данная ошибка указывает на проблему с установкой или подключением сессии на терминале.

Вот несколько шагов, которые помогут вам решить проблему с ошибкой сессии 0 7 на терминале Ingenico:

  1. Проверьте подключение — убедитесь, что терминал правильно подключен к источнику питания и сети. Проверьте все соединения и убедитесь, что нет никаких повреждений кабелей. Если возможно, попробуйте использовать другой кабель или сетевой адаптер.
  2. Перезагрузите терминал — иногда простая перезагрузка терминала может решить проблему. Выключите терминал, отсоедините его от источника питания, подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
  3. Обновите прошивку терминала — проверьте, есть ли доступные обновления для прошивки вашего терминала Ingenico. Посетите официальный сайт производителя или свяжитесь с их службой поддержки, чтобы узнать о наличии новых версий прошивки.
  4. Сбросьте настройки терминала — если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, попробуйте сбросить настройки терминала до заводских. Обратитесь к руководству пользователя или свяжитесь с технической поддержкой Ingenico, чтобы получить инструкции по сбросу настроек.
  5. Свяжитесь с технической поддержкой — если ничто из вышеперечисленного не помогло решить проблему с ошибкой сессии 0 7 на терминале Ingenico, обратитесь в службу технической поддержки Ingenico. Они смогут предоставить более точную информацию и помочь вам решить проблему.

Важно помнить, что каждый случай может быть уникальным, и вам может потребоваться дополнительная помощь от производителя или сертифицированного специалиста, чтобы решить проблему с ошибкой сессии 0 7 на терминале Ingenico.

Преватики-освоители Ingenico!

Ошибки Сессия
50 11 Ошибка протокола сессии
30 01 Ошибка индексации сессии
01 00 Ошибка открытия сессии
10 19 Ошибка завершения сессии

  • Терминал выдает ошибку сертификата
  • Термокинг ошибка 128 как удалить
  • Терминал выдает ошибку связи
  • Термокинг код ошибки 128
  • Терминал выдает ошибку принтера