Удаленный доступ ошибка credssp

После установки обновлений безопасности Windows, которые вышли после мая 2018 года, вы можете столкнуться с ошибкой CredSSP encryption oracle remediation при RDP подключении к удаленному серверу и компьютеру Windows в следующих случаях:

  • Вы подключаетесь к удаленному рабочему столу компьютера с недавно установленной старой (например, RTM) версией Windows (например, Windows 10 ниже билда 1803, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016), на котором не установлены последние обновления безопасности Windows;
  • Вы пытаетесь подключиться к RDP компьютеру, на который давно не устанавливали обновления Microsoft;
  • RDP подключение блокирует удаленный компьютер, т.к. нет нужных обновлений безопасности на вашем клиентском компьютере.

Попробуем разобраться с тем, что означает RDP ошибка CredSSP encryption oracle remediation и как ее можно исправить.

Итак, при попытке подключения к приложению RemoteApp на RDS серверах под Windows Server 2016 / 2012 R2 / 2008 R2, или к удаленным рабочим столам других пользователей по протоколу RDP (на Windows 10, 8.1 или 7), появляется ошибка:

Remote Desktop connection
An authentication error has occurred.
The function is not supported.
Remote Computer: hostname
This could be due to CredSSP encryption oracle remediation.

windows 10 rdp ошибка подключения CredSSP encryption oracle remediation

Подключение к удаленному рабочему столу

Произошла ошибка при проверке подлинности.
Указанная функция не поддерживается.
Причиной ошибки может быть исправление шифрования CredSSP.

Данная ошибка связана с тем, что на Windows Server или на обычной десктопной версии Windows, к которой вы пытаетесь подключится по RDP, не устанавлены обновления безопасности Windows (как минимум с марта 2018 года).

Дело в том, что еще в марте 2018 Microsoft выпустила обновление, закрывающее возможность удаленного выполнения кода с помощью уязвимости в протоколе CredSSP (Credential Security Support Provider). Подробно проблема описана в бюллетене CVE-2018-0886. В мае 2018 было опубликовано дополнительное обновление, в котором по-умолчанию клиентам Windows запрещается подключаться к удаленным RDP серверам с уязвимой (непропатченной) версией протокола CredSSP.

Таким образом, если вы на RDS/RDP серверах (компьютерах) Windows с марта 2018 года не устанавливались накопительные обновления безопасности, а на RDP клиентах установлены майские обновления (или более новые), то на них при попытке подключится к RDS серверам с непропатченной версией CredSSP будет появляется ошибка о невозможности подключения:
This could be due to CredSSP encryption oracle remediation
.

Ошибка RDP клиента появляется после установки следующих обновлений безопасности:

  • Windows 7 / Windows Server 2008 R2 — KB4103718
  • Windows 8.1 / Windows Server 2012 R2 — KB4103725
  • Windows Server 2016 — KB4103723
  • Windows 10 1803 — KB4103721
  • Windows 10 1709 — KB4103727
  • Windows 10 1703 — KB4103731
  • Windows 10 1609 — KB4103723

В списке перечислены номера KB от мая 2018 года, на данный момент вам нужно скачивать и устанавливать более новый пакет накопительных обновлений для вашей редакции Windows. Вы можете получить последние обновления безопасности через Windows Update с серверов Microsoft, с локального WSUS сервера, или скачать вручную из каталога обновлений Windows — Microsoft Update Catalog — https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx. Например, для поиска обновлений за август 2019 года для Windows 10 1803 нужно использовать поисковый запрос: windows 10 1803 8/*/2019. Скачайте и установите кумулятивное обновление (в моем примере это будет “2019-08 Cumulative Update for Windows 10 Version 1803 for x64-based Systems (KB4512509)”.скачать последние обновления windows из microsoft update catalog

Для восстановления удаленного подключения к рабочему столу можно удалить обновления безопасности на клиенте, с которого выполняется RDP подключение (но это крайне не рекомендуется, т.е. есть более безопасное и правильное решение).

Для решения проблемы вы можете временно на компьютере, с которого вы подключаетесь по RDP, отключить проверку версии CredSSP на удаленном компьютере. Это можно сделать через редактор локальных групповых политик. Для этого:

  1. Запустите редактор локальных GPO — gpedit.msc;
  2. Перейдите в раздел политик Computer Configuration -> Administrative Templates -> System -> Credentials Delegation (Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Передача учетных данных);
    групповая политика Encryption Oracle Remediation
  3. Найдите политику с именем Encryption Oracle Remediation (Исправление уязвимости шифрующего оракула). Включите политику (Enabled/ Включено), а в качестве параметра в выпадающем списке выберите Vulnerable / Оставить уязвимость;изменить значение политики CredSSP на Vulnerable
  4. Осталось обновить политики на вашем компьютере (команда
    gpupdate /force
    ) и попробовать подключится по RDP к удаленному компьютеру. При включенной политике Encryption Oracle Remediation со значением Vulnerable ваши терминальные приложения с поддержкой CredSSP смогут подключаться даже к RDS/RDP серверам и компьютерам Windows, на которых отсутствуют актуальные обновления безопасности.

Политика Encryption Oracle Remediation предлагает 3 доступных значения защиты от CredSSP уязвимости:

  • Force Updated Clients — самый высокий уровень защиты, когда RDP сервер запрещает подключение не обновлённым клиентам. Обычно эту политику стоит включать после полного обновления всей инфраструктуры и интеграции актуальных обновлений безопасности в установочные образы Windows для серверов и рабочих станций;
  • Mitigated – в этом режиме блокируется исходящее удаленное RDP подключение к RDP серверам с уязвимой версией CredSSP. Однако другие службы, использующие CredSSP работаю нормально;
  • Vulnerable –самый низкий уровень зашиты, когда разрешается подключение к RDP сервера с уязвимой версией CredSSP.

Если у вас отсутствует редактор локальных GPO (например, в Home редакциях Windows), вы можете внести изменение, разрешающее RDP подключение к серверам с непропатченной версия CredSSP, напрямую в реестр с помощью команды:
REG ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2

ключ реестра AllowEncryptionOracle

Вы можете изменить этот параметр в реестре сразу на множестве компьютеров в AD с помощью доменной GPO (консоль gpmc.msc) или таким PowerShell скриптом (список компьютеров в домене можно получить с помощью командлета Get-ADComputer из модуля RSAT-AD-PowerShell):

Import-Module ActiveDirectory
$PSs = (Get-ADComputer -Filter *).DNSHostName

Foreach ($computer in $PCs) {
Invoke-Command -ComputerName $computer -ScriptBlock {
REG ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2
}
}

После успешного подключения к удаленному RDP серверу (компьютеру) нужно установить на нем актуальные обновления безопасности через службу Windows Update (проверьте, что служба включена) или вручную. Скачайте и установите последние кумулятивные обновления Windows как показано выше. Если при установке MSU обновления появляется ошибка “Это обновление неприменимо к вашему компьютеру”, познакомьтесь со статей по ссылке.

Для Windows XP/ Windows Server 2003, которые сняты с поддержки нужно установить обновления для Windows Embedded POSReady 2009. Например, https://support.microsoft.com/en-us/help/4056564

После установки обновлений и перезагрузки сервера, не забудьте отключить политику на клиентах (либо выставить ее на Force Updated Clients), или вернуть значение 0 для ключа реестра AllowEncryptionOracle. В этом случае, ваш компьютер не будет подвержен риску подключения к незащищенным хостам с CredSSP и эксплуатации уязвимости.

REG ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 0 /f

Есть еще один сценарий, когда обновления отсутствуют на вашем компьютере. Например, RDP сервер обновлен, но на нем выставлена политика, блокирующая RDP подключения с компьютеров с уязвимой версией CredSSP (Force Updated Clients). В этом случае при RDP подключении вы также увидите ошибку “This could be due to CredSSP encryption oracle remediation”.

Проверьте последнюю дату установки обновлений Windows на вашем компьютере с помощью модуля PSWindowsUpdate или через WMI команду в консоли PowerShell:

gwmi win32_quickfixengineering |sort installedon -desc

qwmi как узнать дату установки последних обновлений безопасности windows

В этом примере видно, что последние обновления безопасности Windows устанавливалось 17 июня 2018 года. Скачайте и установите более новый MSU файл с кумулятивным обновлением для вашей редакции Windows (смотрите выше).

Обновлено 25.11.2019

rdp logo

Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org, в прошлый раз мы с вами чинили HDD с поврежденной файловой системой и состоянием RAW уверен, что вам удалось это сделать. Сегодня я в очередной раз переведу наш вектор траблшутера в сторону терминальных столов, а именно мы рассмотрим ситуацию, что когда вы пытаетесь  подключиться к удаленному серверу по RDP протоколу, а у вас после ввода логина и пароля, выскакивает ошибка, что вы не прошли проверку подлинности и причиной ошибки может быть исправление шифрования CredSSP. Давайте разбираться, что за зверь, этот CredSSP и как вам получить доступ к вашему серверу.

Как выглядит ошибка credssp

Перед тем, как я покажу вам известные мне методы ее устранения, я бы как обычно хотел подробно описать ситуацию. Вчера при попытке подключиться к своему рабочему компьютеру, работающему на Windows 10 1709, с терминального стола, входящего в RDS ферму на Windows Server 2012 R2, я получил ошибку после ввода логина и пароля:

An authentication error has occurred. The function requested is not supported. Remote computer name. This coild be to CredSSP encryption oracle remediation.

credSSP encryption oracle remediation

Ну и конечно в русском исполнении:

Произошла ошибка при проверке подлинности. Указанная функция не поддерживается. Удаленный компьютер имя. Причиной ошибки может быть исправление шифрования CredSSP

Причиной ошибки может быть исправление шифрования CredSSP

Получается двоякая ситуация, что RDP как бы работает, но вот по какой-то причине ваши учетные данные на принимающей стороне не соответствуют, каким-то критериям, давайте разбираться, что это за зверь CredSSP.

Назначение CredSSP

Что такое CredSSP — это Win32 API, используемый системами Microsoft Windows для выполнения различных операций, связанных с безопасностью, таких как аутентификация. SSPI функционирует, как общий интерфейс для нескольких поставщиков поддержки безопасности (SSP). Поставщик поддержки безопасности — это библиотека динамической компоновки (DLL), которая делает один или несколько пакетов безопасности доступными для приложений.

CredSSP позволяет приложению делегировать учетные данные пользователя от клиента целевому серверу для удаленной аутентификации. CredSSP предоставляет зашифрованный канал протокола безопасности транспортного уровня . Клиент проходит проверку подлинности по зашифрованному каналу с использованием протокола SPNEGO (Simple and Protected Negotiate) с Microsoft Kerberos или Microsoft NTLM.

После проверки подлинности клиента и сервера клиент передает учетные данные пользователя на сервер. Учетные данные дважды шифруются с использованием ключей сеанса SPNEGO и TLS. CredSSP поддерживает вход в систему на основе пароля, а также вход в систему с использованием смарт-карт на основе X.509 и PKINIT.

Подробнее на Microsoft https://docs.microsoft.com/en-us/windows/desktop/secauthn/credential-security-support-provider

Windows SSP

Следующие поставщики общих служб устанавливаются вместе с Windows:

  • NTLM (Представлено в Windows NT 3.51 ) (msv1_0.dll) — обеспечивает проверку подлинности NTLM с запросом/ответом для клиент-серверных доменов до Windows 2000 и для не доменной аутентификации (SMB /CIFS).
  • Kerberos (Представлен в Windows 2000 и обновлен в Windows Vista для поддержки AES ) (kerberos.dll). Предпочтителен для взаимной аутентификации клиент-серверного домена в Windows 2000 и более поздних версиях. 
  • Согласование (введено в Windows 2000) (secur32.dll) — выбирает Kerberos и, если не доступно, протокол NTLM. SSP обеспечивает возможность единого входа , иногда называемую встроенной аутентификацией Windows (особенно в контексте IIS). В Windows 7 и более поздних версиях представлен NEGOExts, в котором согласовывается использование установленных пользовательских SSP, которые поддерживаются на клиенте и сервере для аутентификации.
  • Безопасный канал (он же SChannel) — Представлен в Windows 2000 и обновлен в Windows Vista и выше для поддержки более надежного шифрования AES и ECC. Этот поставщик использует записи SSL/TLS для шифрования полезных данных. (Schannel.dll)
  • PCT (устарел) реализация Microsoft TLS/SSL — криптография SSP с открытым ключом, которая обеспечивает шифрование и безопасную связь для аутентификации клиентов и серверов через Интернет. Обновлено в Windows 7 для поддержки TLS 1.2.
  • Digest SSP (Представлено в Windows XP ) (wdigest.dll) — Обеспечивает проверку подлинности HTTP и SASL на основе запросов/ответов между системами Windows и не-Windows, где Kerberos недоступен.
  • Учетные данные (CredSSP) (Представлено в Windows Vista и доступно в Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3)) (credssp.dll) — обеспечивает SSO и проверку подлинности на уровне сети для служб удаленных рабочих столов.
  • Аутентификация с распределенным паролем (DPA) — (Представлено в Windows 2000) (msapsspc.dll) — Обеспечивает аутентификацию через Интернет с использованием цифровых сертификатов.
  • Криптография с открытым ключом «пользователь-пользователь» (PKU2U) (представлена ​​в Windows 7 ) (pku2u.dll) — обеспечивает одноранговую аутентификацию с использованием цифровых сертификатов между системами, которые не являются частью домена.

Подробнее на https://en.wikipedia.org/wiki/Security_Support_Provider_Interface

Причины ошибки шифрования CredSSP

В марте 2018 года, компания Microsoft выпустила обновление безопасности для устранения уязвимостей для протокола поставщика поддержки безопасности учетных данных (CredSSP) под именем CVE-2018–0886 (https://support.microsoft.com/en-us/help/4093492/credssp-updates-for-cve-2018-0886-march-13-2018), используемого подключениями по протоколу удаленного рабочего стола (RDP) для клиентов Windows и Windows Server. Как только пользователи и системные администраторы произвели установку апдейтов, то по всему миру начались массовые жалобы, что люди не могут подключаться по протоколу RDP к серверам, компьютерам, получая ошибку, что причиной ошибки может быть шифрование CredSSP.

К сожалению 99% людей и администраторов совершают одну и туже ошибку, они сразу ставят обновления, не дождавшись пары дней после их выхода. Обычно этого времени хватает, чтобы вендор определил проблемы и отозвал глючное обновление.

после обновления Windows

Уязвимость в протоколе Credential Security Support Provider (CredSSP — провайдер поддержки безопасности учетных данных) допускала удаленный запуск произвольного кода на уязвимой системе и 8 мая 2018 г. Microsoft изменила уровень безопасности подключения с Vulnerable на Mitigated и начались проблемы подключения к удаленному рабочему столу по RDP. Ранее вы могли удаленно подключаться с обновленной машины к машинам без обновления безопасности, так сказать в мягком режиме. Однако с последним обновлением, Microsoft усилила безопасность, и вы больше не можете подключаться к компьютерам без обновления закрывающего брешь CVE-2018–0886.

Под раздачу попали буквально все, клиентские ОС Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 с которых были попытки подключиться к RDS ферме или RemoteApp приложениям работающим на Windows Server 2008 R2 и выше. Если бы вы читали ветки обсуждений в эти дни, то вы бы поняли все негодование людей, особенно с запада.

Варианты исправления ошибки CredSSP

На самом деле вариантов много, есть правильные, есть и временные и обходные, которые нужно сделать быстро, чтобы хоть как-то работало, так как бизнес может в этот момент простаивать и терять деньги.

  • Вы можете удалить новое обновление безопасности, самый плохой вариант, но в ответственные моменты, иногда используется, чтобы перенести работы на вечер или ночь
  • Если нужно быстро получить доступ к серверу и избежать проверку подлинности credssp, то я вам советую отключить на принимающем подключении сервере галку NLA (Network Level Authentication) в русском варианте «Разрешить подключение только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол  с проверкой подлинности на уровне сети»
  • То же быстрый метод и на массовое применение, это использование групповой политики, которая изменит шифрование Oracle Remediation
  • Ну и самый правильный методэто установка обновлений на все ваши системы

Отключаем credssp в Windows через NLA

Данный метод выхода из ситуации я бы рассматривал, как быстрое, временное решение, до того, как вы установите обновления безопасности. Чтобы разрешить удаленное подключение к серверу и избегать ситуации, что произошла ошибка при проверке подлинности credssp, сделайте вот что. Откройте свойства моего компьютера, попав в систему, так же можно нажать одновременно WIN+Pause Breake или как вариант в командной строке ввести control /name Microsoft.System. В окне «Система» находим пункт меню «Настройка удаленного доступа»

Отключение NLA для CredSSP

Снимите галку «Разрешить подключение только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол  с проверкой подлинности на уровне сети»

Отключение NLA для CredSSP-2

После этого вы легко сможете подключиться к данному компьютеру или серверу, но как быть что вы не можете туда попасть и снять эту галку, тут нам на помощь придет реестр Windows. Вы можете удаленно создать нужные ключи реестра, которые отключат галку NLA или политику CredSSP. Для этого вы можете пойти двумя путями:

  1. Использовать сетевой реестр Windows
  2. Использовать удаленное управление компьютером, например PsExec.exe, я вам с помощью него уже показывал, как открывать порты в брандмауэре, удаленно.

Давайте попробуем через удаленный реестр, для этого открываем Regedit, через окно «Выполнить».

отключить credssp через реестр Windows

Из меню «Файл» выберите пункт «Подключить сетевой реестр», далее найдите нужный вам сервер.

Подключение сетевого реестра

У вас подключится дополнительный реестр с двумя кустами. Переходите по пути (Если у вас не будет CredSSP\Parameters, то нужно будет их создать):

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Policies\System\CredSSP\Parameters\

Тут вам необходимо создать REG_DWORD ключ с именем AllowEncryptionOracle и значением 2. В данном варианте политика CredSSP выставит Уязвимый уровень — это самый низкий уровень защиты. Это позволит вам подключаться к серверам удаленно, используя RDP. Однако это подвергнет серверы атакам.

credssp в реестре windows

Или можно так же отключить NLA, для этого найдите ветку реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

Найдите там ключ SecurityLayeи выставите ему значение 0, чтобы деактивировать Network Level Authentication.

Теперь то же самое вы можете выполнить и через PsExec.exe, выставив для CredSSP минимальный уровень защиты или же отключить NLA, для этого находясь в cmd в режиме администратора введите команду:

PsExec.exe \\w10-cl01 -u root\Администратор -p пароль cmd

w10-cl01 — это имя компьютера.

исправление ошибки credssp windows

Далее имея запущенный сеанс cmd для удаленного компьютера, выполните команду:

REG ADD HKLM\Software\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters\ /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2 (0 вернет все как было)

rdp ошибка credssp

Аналогично можно сделать и для отключения Network Level Authentication, команда будет такой:

REG ADD «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp» /v SecurityLayer /t REG_DWORD /d 0

Еще раз обращаю ваше внимание, что данный метод временный и самый не безопасный, применяемый в случаях, когда уже ничего сделать нельзя или дольше, а нужно уже вчера, обязательно установите все нужные обновления.

Отключаем шифрование credssp через GPO

Если у вас большая инфраструктура, в которой сотни компьютеров и сотни серверов, то вы можете до установки нужных обновлений в вечернее время, временно отключить новый уровень шифрования CredSSP и убрать ошибку «Удаленный компьютер имя. Причиной ошибки может быть исправление шифрования CredSSP». Для этого мы можем воспользоваться всеми плюсами доменной инфраструктуры Active Directory. Тут два варианта, вы можете создать массовую политику для распространения ее на нужные OU или если у вас требование для одного или двух локальных компьютеров, то на них можно запустить локальный редактор групповых политик, тем самым внеся изменения только на них.

Напоминаю, что оснастку управление групповой политикой вы можете найти на контроллере домена или компьютере с установленным пакетом RSAT, открыть ее можно через команду в окне «Выполнить» gpmc.msc. Если нужно открыть локальный редактор групповых политик, то в окне «Выполнить» введите gpedit.msc.

gpedit.msc windows 10

Вам необходимо перейти в ветку:

Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система — Передача учетных данных — Исправление уязвимости шифрующего оракула (Computer Configuration — Administrative Templates — System — Credentials Delegation — Encryption Oracle Remediation

Исправление уязвимости шифрующего оракула

Открываем настройку «Исправление уязвимости шифрующего оракула (Encryption Oracle Remediation)». Включаем политику, у вас активируется опция «Уровень защиты», на выбор будет три варианта:

  • Принудительно применять обновленные клиенты (Force Updated Clients) — она будет стоять по умолчанию из-за максимального уровня защиты, вам данную опцию нужно сменить. Это так сказать максимально безопасный уровень взаимодействия клиент, он должен быть в идеале, после установки обновлений на все сервера и компьютеры.
  • Оставить уязвимость (Vulnerable) – клиенты могут подключаться на уязвимые машины.
  • Уменьшить риск (Mitigated) – клиенты не могут подключаться к уязвимым серверам, но серверы могут принимать уязвимые клиенты.

Настройка Encryption Oracle Remediation

Выбираем на время пункт «Оставить уязвимость (Vulnerable)». Сохраняем настройки.

Оставить уязвимость credSSp

После чего вам нужно обновить политику, для этого откройте командную строку и введите gpupdate /force. Если у вас не доменный компьютер, да и еще Windows 10 Home, которая не имеет встроенного локального редактора политик, то вам как я описывал выше, нужно производить правку реестра

REG ADD HKLM\Software\Microsoft\Windows\ CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters\ /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2 (0 вернет все как было)

На просторах интернета ходит скрипт PowerShell, который поможет включить данную политику на всех компьютерах в Active Directory

Import-Module ActiveDirectory
$PSs = (Get-ADComputer -Filter *).DNSHostName
Foreach ($computer in $PCs) {
Invoke-Command -ComputerName $computer -ScriptBlock {
REG ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2
}
}

Самый правильный метод, это установка обновлений

Когда вам удалось везде подключиться и подошло время обслуживания ваших серверов, быстренько производим установку обновлений закрывающих брешь (CVE-2018-0886 | CredSSP Remote Code Execution Vulnerability).

https://portal.msrc.microsoft.com/en-us/security-guidance/advisory/CVE-2018-0886

Раньше были вот такие KB, но они со временем могут меняться свой номер, поэтому пройдите по ссылке выше, так будет надежнее.

  • Windows Server 2012 R2 / Windows 8: KB4103715
  • Windows Server 2008 R2 / Windows 7: KB4103712
  • Windows Server 2016 / Windows 10 1607 — KB4103723
  • Windows Server 2016 / Windows 10 1703 — KB4103731
  • Windows Server 2016 / Windows 10 1709 — KB4103727
  • Windows Server 2016 / Windows 10 1803 — KB4103721

CVE-2018-0886 CredSSP Remote Code Execution Vulnerability

На этом у меня все, надеюсь, что вы разобрались в работе CredSSP и научились ей управлять. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

  • Главная

  • Инструкции

  • Windows

  • Ошибка при подключении по RDP

RDP – это протокол, предназначенный для удаленного подключения к серверу с ОС Windows. Процесс подключения по RDP довольно прост и был уже детально описан в одной из наших инструкций.

Image3

Иногда у пользователя могут возникнуть трудности при очередной попытке входа на удаленный сервер с помощью RDP. Система в момент подключения выдает ошибку и ее краткое описание. Однако для обычного пользователя информации в системном окне ошибки недостаточно, чтобы решить проблему.

В статье мы рассмотрим наиболее частые пользовательские ошибки, которые возникают при попытке входа на удаленный сервер, и опишем, как их устранить.

Ошибка №1. «Произошла внутренняя ошибка»

Во время подключения по RDP с помощью штатной утилиты Windows пользователь может получить окно с ошибкой в момент входа на сервер. 

Вот ее пример:

Image11

Как видно на картинке, описание ошибки нам ничего не объясняет. Причин у нее может быть множество. Например, она может возникнуть из-за неправильной настройки подключения или настройки безопасности протокола. 

Ниже рассмотрим список причин и возможных решений, которые помогли другим пользователям избавиться от ошибки.

Решение №1. Проверка работы порта

Первое, что нужно сделать – это проверить, что прослушиватель протокола RDP настроен на работу по порту 3389 как на сервере, так и на локальной машине. Для этого будем использовать системное приложение «Редактор реестра».

Перед тем, как приступать к исправлению ошибки, следует создать резервную копию реестра. 

  1. Нажимаем сочетание кнопок WIN+R и запускаем regedt32, используя поле ввода.
  2. Создаем резервную копию. Для этого в окне реестра нажимаем вкладку «Файл», а затем «Экспорт». После выбираем место, где будут храниться файлы реестра. Если после внесенных изменений возникнут какие-либо ошибки, реестр можно будет восстановить («Файл» → «Импорт»).
  3. Далее открываем папку «RDP-Tcp». Для этого воспользуемся поиском, как показано на рисунке ниже.

Image4

  1. Для продолжения поиска используем кнопку F3. Нажимать ее нужно до тех пор, пока адрес папки не совпадет с адресом на картинке ниже.

Image10

  1. В найденной папке ищем параметр, который называется «PortNumber». В ситуации, когда его значение не равно 3389, его следует поменять.

Image9

  1. Теперь нужно повторить предыдущий шаг, только для удаленного сервера.
  2. После проверки портов следует выполнить перезапуск служб. Подробнее — в описании решения №2. 
  3. Выполняем повторный вход на сервер.

Решение №2. Перезапуск служб удаленных рабочих столов

Если порт прошел проверку в предыдущем решении или был настроен правильно, то переходим к перезапуску служб удаленных рабочих столов. Чтобы не перезагружать устройства, которые могут находиться в работе, воспользуемся утилитой «Управление компьютером».

  1. Воспользуемся сочетанием кнопок WIN+R и запускаем compmgmt.msc, используя поле ввода.
  2. Далее переходим во вкладку «Службы и приложения», а затем открываем «Службы».
  3. Находим «Службы удаленных рабочих столов» и кликаем «Перезапустить службу», как показано на картинке ниже.

Image13

  1. Далее снова выполняем предыдущие 2 шага, но в этот раз для сервера. Чтобы это сделать, нужно для начала нажать правой кнопкой мыши по вкладке «Управление компьютером», а затем нажать «Подключиться к другому компьютеру».
  2. После успешного подключения повторяем шаги 2 и 3.
  3. Пробуем заново подключиться к серверу.

Решение №3. Проверка статуса протокола на сервере

Чтобы проверить статус работы протокола RDP на сервере, воспользуемся системным приложением «Редактор реестра» из Решения №1. 

  1. Нажимаем сочетание кнопок WIN+R и запускаем regedt32, используя поле ввода.
  2. Теперь выполняем подключение к сетевому реестру, как показано на картинке ниже.

Image8

  1. Далее переходим в 2 папки, которые называются Terminal Server и Terminal Services. Для этого воспользуемся поиском (сочетание клавиш CTRL+F). 

Image7

Переключаться между найденными папками можно с помощью клавиши F3. Нажимаем ее до тех пор, пока адрес папки не совпадет с адресом на картинке ниже.

Image16

То же самое выполняем для папки Terminal Services. Ее адрес при поиске должен совпасть со следующим.

Image2

В двух найденных выше папках ищем fDenyTSConnections. Искомый параметр может принимать два значения: либо 0, либо 1. Первое указывает на успешную работу протокола RDP. Второе предполагает, что он отключен.

Image14

  1. Изменяем значения параметров на 0.
  2. Пробуем заново выполнить вход на сервер.

Решение №4. Изменение настроек подключения

Отдельным пользователям удалось проблему благодаря корректировкам настроек подключения к удаленному серверу. Опишем ниже пошаговое решение:

  1. В программе «Подключение к удаленному рабочему столу» открываем дополнительные параметры подключения.
  2. Среди всех вкладок выбираем «Взаимодействие» и кликаем на нее.
  3. Далее в поле, указанном на картинке ниже, следует установить или убрать галочку, в зависимости от того, в каком состоянии оно находится сейчас.

Image6

  1. Теперь пробуем заново выполнить подключение.

Решение №5. Очистка кэша подключений

Кроме перечисленных выше решений, можно попробовать очистить кэш подключений. Для этого выполним следующие шаги:

  1. Для начала следует включить отображение скрытых папок. Для этого устанавливаем галочку в соответствующем поле, как показано на картинке ниже.

Image12

  1. Далее переходим в папку Cache, которая расположена по адресу C:\Users\%Имя_пользователя%\AppData\Local\Microsoft\Terminal Server Client, и удаляем все, что в ней находится.
  2. Теперь заходим в системное приложение «Редактор реестра», о котором говорилось ранее, и переходим к вкладке Servers (HKEY_CURRENT_USER → Software → Microsoft → Terminal Server Client). Здесь также удаляем все записи.
  3. Перезагружаем компьютер и выполняем повторное подключение к удаленному серверу.

Решение №6. Увеличение лимита на количество подключений

Внутренняя ошибка подключения по RDP может быть также решена за счет увеличения параметра реестра, отвечающего за ограничение количества сетевых подключений. Данный параметр по умолчанию в сетевых версиях равен 3000, а в десктопных всего 100. Он может очень быстро забиться, вследствие чего у пользователя и возникают трудности с входом.

Для исправления проблемы следует увеличить размер параметра MaxOutstandingConnections. Чтобы это сделать, достаточно запустить терминал (обязательно в режиме администратора) и выполнить специальную команду:

REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server" /v MaxOutstandingConnections /t REG_DWORD /d 65536

Результат выполнения команды продемонстрирован на картинке ниже.

Image5

Теперь перезагружаем службы удаленных рабочих столов и пробуем заново выполнить вход на сервер.

Ошибка №2 «CredSSP: ошибка при проверке подлинности»

Ошибка проверки подлинности при подключении по RDP возникает на этапе авторизации.

Image1

Как видно по картинке выше, система указывает пользователю на возможную причину ошибки, связанную с CredSSP.

CredSSP – это протокол Windows, который служит для безопасной передачи учетных данных от локальной машину к серверу. Он защищает пользователя от DDoS-атак или несанкционированного доступа к серверу.

Ошибка проверки подлинности зачастую возникает у пользователей из-за отсутствия обновлений безопасности на пользовательском компьютере, либо на самом удаленном сервере.

Ниже подробно опишем решение ошибки CredSSP во время подключения по RDP для Windows версий Home и Professional.

Скачать обновление безопасности после удачного входа пользователя на сервер возможно с официального сайта Microsoft либо в разделе «Центр обновления Windows» в параметрах вашей системы.

Решение №1. Windows Home

Описанное ниже решение ориентировано на пользователей с ОС Windows Home.

  1. Для начала открываем на пользовательском компьютере терминал, запущенный от имени администратора.
  2. Далее вводим команду в строку терминала:
REG ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2

Используемая команда вносит корректировки в реестр Windows, добавляя ключ, отвечающий за изменение политики безопасности CredSSP. Значение 2 устанавливает самый низкий уровень защиты.

  1. Перезагружаем устройство.
  2. Пробуем заново подключиться к серверу.
  3. Далее на сервере следует обязательно установить необходимые обновления безопасности.
  4. По завершении обновлений нужно вернуть начальные настройки безопасности, используя команду из шага №2. Только вместо 2 на конце, нужно ввести 0.

Решение №2. Windows Professional

Предложенное ниже решение подойдет тем пользователям, кто пользуется профессиональной версией Windows.

  1. Для начала открываем системное приложение «Редактор локальной групповой политики». Используем сочетание кнопок WIN+R и открываем gpedit.msc, используя поле ввода.
  2. В открывшейся системе переходим в папку «Передача учетных данных» (Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Система → Передача учетных данных).
  3. Среди всех параметров выбранной папки ищем «Защита от атак с использованием криптографического оракула». Щелкаем по нему дважды.

Image15

  1. В открывшемся окне включаем использование выбранного параметра, а также устанавливаем такой же уровень защиты, как на картинке ниже.

Image17

  1. Перезагружаем устройство.
  2. Пробуем заново подключиться к серверу.
  3. Далее следует сразу перейти к установке всех обновлений безопасности.
  4. По завершении обновлений рекомендуется сразу возвратить параметр «Защита от атак с использованием криптографического оракула» в первоначальное состояние.

Заключение

Мы рассмотрели 2 популярные ошибки подключения по RDP. Это внутренняя ошибка подключения и ошибка при проверки подлинности. К каждой из ошибок мы подобрали решения, которые в большинстве случаев помогут пользователям исправить их. 

Время на прочтение
3 мин

Количество просмотров 109K

Начиная с 8 мая 2018 года, после установки обновлений на свой персональный компьютер, многие пользователи виртуальных серверов под управлением ОС Windows Server столкнулись с ошибкой «CredSSP encryption oracle remediation» при попытке подключения к удалённому рабочему столу:

На самом деле это не ошибка, а уведомление о проблеме безопасности давно необновлённого сервера.
13 марта 2018 года вышла

информация об уязвимости в протоколе CredSSP

и первые патчи для ее закрытия в серверных операционных системах. Эта уязвимость позволяет в обход проверки выполнять на самом сервере от имени передаваемых учётных записей различные команды, включая установку и удаление произвольного программного обеспечения, изменение и удаление данных на сервере, создание учётных записей с произвольными правами.

С этой проблемой не столкнулись те, кто своевременно устанавливал накопительные обновления на свой сервер. В марте они вышли для серверных операционных систем, для десктопных ОС они автоматически установились с прочими обновлениями в мае.

Для решения проблемы первым делом нужно к нему все-таки подключиться. Проще всего это сделать через авариный режим работы с сервером в вашем личном кабинете – такое есть почти у кажого провайдера VPS / VDS серверов. На VPS.house это делается простым кликом на скриншот экрана сервера в личном кабинете:

Или же вы можете на время просто отключить на компьютере, с которого пытаетесь подключаться, данное блокирующее уведомление о проблеме безопасности:

Инструкция для тех, кто пользуется редакцией Windows HOME:

[развернуть]

1. Запустите на вашем компьютере (том, с которого хотите подключиться к серверу) командную строку от имени администратора

2. Наберите следующий текст в командной строке (можно скопировать и вставить):

REG ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2

Эта команда вносит изменения в реестр Windows, разрешая вашему компьютеру подключаться с протоколом шифрования CredSSP к ещё необновлённому серверу.

Если в результате выполнения вы получили ошибку «Отказано в доступе», значит вы запустили командную строку НЕ от имени администратора (см. на скриншоте выше как запускается командная строка корректно).

Инструкция для тех, кто пользуется редакцией Windows PRO:

[развернуть]

1. Откройте редактор групповых политик, для этого в командной строке или в PowerShell наберите «gpedit.msc» или найдите его через поиск на вашем ПК по фразе «Edit group policy» или «Изменение групповой политики» если вы работаете в русскоязычном интерфейсе.

Если после выполнения этой команды вы получили ошибку о том, что команда не найдена или не является внутренней или внешней командой, значит у вас Windows не версии PRO, а скорее всего HOME и вам нужно смотреть инструкцию выше.

2. В папках настроек дерева слева вам необходимо открыть:

Computer Configuration -> Administrative Templates -> System -> Credentials Delegation

если ваша ОС русифицирована, то:

Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Передача учетных данных

3. В папке «Credentials Delegation» («Передача учетных данных») найдите параметр «Encryption Oracle Remediation» («Исправление уязвимости шифрующего оракула»), откройте его, включите его использование, выбрав «Enabled» («Включено») и установите значение параметра в выпадающем списке на «Vulnerable» («Оставить уязвимость»)

После выполнения этих действий на вашем ПК, вы сможете подключаться к серверу также, как и раньше, но это не решение проблемы безопасности.

Как только вы подключились к серверу, установите обновления как это делается в любой десктопной версии Windows.

Если при попытке установки возникает ошибка, поверьте запущена ли служба «Windows Update» («Центр обновления Windows»). Открыть список служб можно по пути:

Start -> Windows Administrative Tools -> Services

если ваша ОС русифицирована, то:

Пуск -> Средства администрирования Windows -> Службы

Если служба не запускается, проверьте, разрешен ли ее запуск: статус не должен быть «Disabled» («Отключена»).

Если вы используете Windows Server 2012 R2 или Windows Server 2008 R2 SP1, то вы можете установить не все обновления, а только одно, исправляющее эту уязвимость и тем самым значительно быстрее решить проблему подключения к серверу.

Скачать его можно прямо с сайта Microsoft на

странице описания уязвимости

:
• обновление для

Windows Server 2012 R2

• обновление для

Windows Server 2008 R2 SP1

Если, прочитав всё описанное выше, вам так и не удалось понять, что нужно сделать или если ничего не получилось, вы всегда можете пересоздать сервер в личном кабинете – эта функция также есть у любого провайдера облачных услуг. Она существует для получения сервера чистого, как будто вы только что его заказали, он будет пустым, все ваши данных будут потеряны! Прибегаете к ней только в крайней необходимости и в случае если на вашем сервере не хранится и не работает ничего важного или требующего долгой последующей настройки.

Все образы операционных систем Windows Server на VPS.house по умолчанию содержат все последние обновления и после пересоздания сервера проблем с ошибкой «CredSSP encryption oracle remediation» при подключении к нему уже не будет.

Данная ошибка связана с установкой обновлений CredSSP для CVE-2018–0886. Проблема решается установкой обновления.

Введение

13 марта 2018 г. выпущено обновление безопасности Windows протокола проверки подлинности CredSSP закрывающее уязвимость CVE-2018–0886. Уязвимость в протоколе Credential Security Support Provider (CredSSP — провайдер поддержки безопасности учетных данных) допускала удаленный запуск произвольного кода на уязвимой системе.

8 мая 2018 г. Microsoft изменила уровень безопасности подключения с Vulnerable на Mitigated и начались проблемы подключения к удаленному рабочему столу по RDP.

После ввода учетных данных появляется ошибка:

Произошла ошибка при проверке подлинности.
Указанная функция не поддерживается.
Причиной ошибки может быть исправление шифрования CredSSP

credssp-error.png

Решение 1. Установить обновление безопасности Windows на сервере.

Рекомендуемый способ

  • Зайдите на страницу уязвимости CVE-2018–0886
  • В секции Affected Products из столбца Downloads выберите подходящий файл, скачайте и установите.

Решение 2. Удалить обновление безопасности Windows на клиенте.

Не рекомендуется

Решение 3. Отредактировать политику безопасности на клиенте/сервере.

Использовать стоит, если нет возможности подключитсья к серверу и установить обновление. После установки обновления, политику нужно вернуть в исходное состояние.

Откройте редактор локальной групповой политики:

  • Нажмите Win+R
  • Введите команду gpedit.msc и нажмите Enter

Измените параметры безопасности:

  • Конфигурация компьютера (Computer Configuration) > Административные шаблоны (Administrative Templates) > Система (System) > Передача учетных данных (Credentials Delegation)
  • Откройте параметр «Исправление уязвимости шифрующего оракула» (Encryption Oracle Remediation)
  • Выберите «Включено» («Enabled»).
  • Уровень защиты установить «Оставить уязвимость» («Vulnerable»).

credssp.png

У политики присутствует 3 опции:

  • Vulnerable – клиенты могут подключаться на уязвимые машины.
  • Mitigated – клиенты не могут подключаться к уязвимым серверам, но серверы могут принимать уязвимые клиенты.
  • Force Updated Clients – безопасный уровень взаимодействия клиентов.

Если на клиентской машине отсутствует редактор локальной групповой политики, изменение вносятся в реестр:

  • Запустите командную строку под администратором, для этого нажмите правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите пункт меню запуска командной строки под администратором. Запуск командной строки под администратором
  • Введите команду и нажмите Enter
    REG ADD HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters\ /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 2
  • Может потребоваться перезагрузка.

Для возвращения в исходное состояние, выполните команду:

REG ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters /v AllowEncryptionOracle /t REG_DWORD /d 0

  • CredSSP updates for CVE-2018–0886
  • CVE-2018–0886 | CredSSP Remote Code Execution Vulnerability

Перенести базы PostgreSQL на другой диск Windows

Если у вас установлен Postgres в конфигурации по умолчанию, то его базы хранятся в Program Files. Если есть необходимость освободить место на системном диске C, то можно перенести базы данных Postgres на другой диск.

Cannot start virtual machine on Virtualbox

При сообщении Raw-mode is unavailable courtesy of Hyper-V. (VERR_SUPDRV_NO_RAW_MODE_HYPER_V_ROOT). отключить компонент Windows — Hyper-V и перезагрузиться.

Python to exe

Про конвертер .py в .exe с использованием простого графического интерфейса, созданного с использованием Eel и PyInstaller в Python

Open Windows Terminal in current folder

Add setting "startingDirectory": "." in terminal profile CTRL + ,

Wysiwyg

What You See Is What You Get – «что видишь, то и получишь»

  • Убрать ошибку бмв х5 е70
  • Удаленное приложение remoteapp отключено произошла внутренняя ошибка
  • Убрать ошибку на принтере brother 2540 заменить тонер
  • Удаленная установка программ через kaspersky security center ошибка
  • Убрать ошибку меморайз у человечества голова высоко